" Je suis satisfait de mon unique prestataire informatique. Mon souhait est qu'il agisse comme un prescripteur de solutions "

Albert BITON, Directeur Financier, Société MARABU


CONTEXTE  
MARABU en bref
  • Importation et commercialisation d'encres de haute qualité pour la sérigraphie, tampographie et impression numérique.
  • Production annexe de cadres en aluminium pour l'industrie du marquage
  • Nombre de collaborateurs: 48


Architecture

  • 2 serveurs physiques, 1 serveur de sauvegarde
  • 9 serveurs virtualisés
  • 6 imprimantes multifonction en réseau
  • 3 imprimantes classiques


Attentes

  • Disponibilité immédiate de techniciens compétents
  • Evaluation rapide de l'urgence des incidents
  • Proposition de solutions préventives et non curatives
  • Filtrage efficace des spams et des virus lors des accès à internet


Solutions

  • AURAssistance Sérénité Gold: Assistance et maintenance informatique sur site et à distance
  • Fireg@te: Solution UTM* administrée de sécurisation du réseau                    Fireg@te Level 1 sur le site principal                                                              Fireg@te Découverte sur les autres sites


* UTM = Unified Threat Management





 
Témoignage
  Spécialiste des encres de haute qualité pour sérigraphie, tampographie et impression numérique, Marabu importe et commercialise aussi en France les produits loisirs créatifs fabriqués par sa maison mère en Allemagne.
Avec 48 salariés sur 4 sites différents, Marabu a aussi développé une activité complémentaire pour l'industrie du marquage. Il s'agit de la tension d'écrans (cadres en aluminium pour la sérigraphie), produits sur les 3 sites de Lyon, Colmar et le Mans.
Oeuvrant surtout pour les secteurs industriels et loisirs créatifs, Marabu est soumis à une saisonnalité pendant laquelle son activité s'intensifie: "Nous faisons à peu près 40% de notre chiffre d'affaires sur les 4 derniers mois de l'année" déclare Albert Biton, Directeur Financier.
Compte-tenu de son organisation complexe, le travail collaboratif et la mobilité sont les éléments moteurs pour le bon fonctionnement de Marabu : "L'usage de l'informatique est pour cela crucial, vital même" déclare Albert Biton, "même si beaucoup de nos collaborateurs travaillent encore sur des postes lourds, nos applications métiers sont installées sur un serveur en Allemagne pour lequel nous avons 2 circuits de connexion VPN" annonce Albert Biton.
"Si une connexion ne fonctionne pas, il est important de pouvoir la rétablir le plus vite possible. Faire perdre 1h ou 2h à nos collaborateurs n'est juste pas envisageable" continue Albert Biton.
La principale attente d'Albert Biton est d'être conseillé sur son informatique, et de par sa fonction, souhaite déléguer entièrement l'informatique. C'est la raison pour laquelle il fait entièrement confiance à Auranext et vient de souscrire à la nouvelle offre d'infogérance : AURAssistance Sérénité.
Auranext qui gère 100% du parc informatique de Marabu, assure l'assistance et la maintenance sur site et à distance. La sécurité du réseau est assurée grâce à Fireg@te "nous aspirons à une collaboration plus étroite avec Auranext. Nous attendons d'Auranext des préconisations concernant notre structure informatique et ce avant que les problèmes n'arrivent" conclut Albert Biton.


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