L’accès à vos services en un clic
Contrats, factures, tickets, statistiques d’appels, supervision réseau et parc informatique : toute la visibilité sur votre infrastructure IT, regroupée dans un espace sécurisé, accessible 24h/24.
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Prenez la main sur votre infrastructure IT avec le Portail VISU
Constat
Il n’est pas toujours facile d’avoir de la clarté sur votre parc informatique, votre réseau ou votre téléphonie lorsque vous passez par un prestataire.
C’est pourquoi AURAneXt a développé un Portail pour ses clients. Avec un design moderne, ce portail web interactif regroupe de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la gestion de votre quotidien.
Bénéfices du Portail VISU
Transparence des informations
Visibilité immédiate de l’état de vos services
Inventaire précis du parc informatique
Interaction avec AURAneXt
Tout ce que regroupe votre espace VISU
Contrats & factures
Accès direct à vos documents contractuels et à l’historique de facturation.
Suivi des dossiers
Statut en temps réel de vos demandes de service, incidents et prestations.
Monitoring AURAlink
Surveillance en temps réel de la disponibilité de vos liens réseau.
Supervision Cloud & WiFi
État de vos VMs AURAcloud et de vos bornes AURAwifi, en un coup d’œil.
Inventaire du parc
Matériel, logiciels et licences recensés, avec analyse graphique des équipements.
Statistiques des appels
Visualisez l’ensemble de vos appels sur votre portail VISU.
Trois étapes pour y accéder
1.
Recevez vos identifiants
À la signature de votre contrat, AURAneXt vous transmet un identifiant et un mot de passe personnels.
2.
Connectez-vous en toute sécurité
Depuis n’importe quel navigateur, accédez à votre espace VISU chiffré, sans installation.
3.
Pilotez vos services
Consultez vos contrats, suivez vos dossiers et surveillez vos services en un clic.
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Questions fréquentes sur le Portail VISU
Qu'est-ce que le Portail VISU et à qui s'adresse-t-il ?
Le Portail VISU est l’espace client web d’AURAneXt. Il est accessible à toutes les entreprises clientes disposant d’un contrat AURAneXt, quelle que soit leur taille.
Quelles données puis-je consulter en temps réel ?
Vous suivez en direct la disponibilité de vos liens AURAlink, les statistiques de vos appels avec le contrat AURAcom, l’état de vos bornes AURAwifi et de vos VMs AURAcloud, ainsi que le statut de vos dossiers en cours (demandes de service, incidents, prestations).
Le Portail VISU est-il inclus dans mon contrat AURAneXt ?
Oui. L’accès au Portail VISU est inclus sans coût supplémentaire dans tous les contrats d’infogérance, cloud, télécoms, collaboration, sauvegarde et cybersécurité AURAneXt.