Prestataire informatique dédié PME en Île-de-France

Un prestataire informatique pour PME, comme AURAneXt, est une société d’infogérance informatique. Votre partenaire en infogérance prend en charge tout ou partie de la gestion de votre parc informatique : maintenance informatique, supervision de votre réseau, sauvegarde de vos données, cybersécurité, assistance et formation de vos collaborateurs.

Faire appel à un prestataire informatique offre de nombreux avantages pour les entreprises, surtout si vous souhaitez vous concentrer sur votre métier.

• Budget maitrisé :  contrat de maintenance informatique mensuel ou annuel. Pas de nécessité de recruter un technicien en interne.
• Accès à une équipe d’experts : votre entreprise d’infogérance informatique possède une équipe d’experts IT (réseau, Cloud, cybersécurité). Vous bénéficiez d’une veille technologique continue et vous accédez à des solutions modernes et à jour continuellement.
• Gain de temps et de productivité : vos collaborateurs peuvent se concentrer sur votre cœur de métier, sans se soucier des problèmes informatiques. Ainsi, il y a moins de pannes grâce à la surveillance proactive de votre SI. De plus, votre société d’infogérance intervient rapidement en cas d’incident.
• Conseils et recommandations : vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé, de suivi et de reporting sur votre parc informatique et vos services IT.

La maintenance préventive consiste à agir avant qu’une panne ou un incident n’apparaisse.

L’objectif est de maintenir le bon fonctionnement du système informatique et de prévenir les failles avec des actions régulières : mises à jour systèmes et logiciels, contrôle et optimisation des sauvegardes, tests de restauration, surveillance des serveurs et du réseau (antivirus, pare-feu…).

La maintenance curative intervient après un incident ou une panne.

Selon le degré d’urgence, plusieurs options sont possibles pour résoudre l’incident : la télémaintenance, c’est-à-dire la prise en main à distance de votre équipement pour résoudre la panne, ou l’intervention sur site d’un technicien si l’incident est critique.

Depuis 1996, AURAneXt accompagne les entreprises de la région parisienne pour maintenir leur parc informatique grâce à des équipes disponibles, à l’écoute et en veille technologique permanente.

L‘infogérance informatique est notre cœur de métier. De plus, nous accompagnons, les entreprises sur l’ensemble des projets et services IT : sécurité, réseau, Cloud, téléphonie, liens Internet…

Enfin, notre offre de maintenance informatique AURAgérance met à votre disposition toutes les ressources techniques pour gérer vos incidents et faire évoluer votre système d’information.

Fonctionnant sous forme d’un contrat mensuel, avec un prix par utilisateur, notre solution de maintenance informatique AURAgérance est une offre modulaire. Vous choisissez les briques que vous souhaitez, en fonction de vos besoins :

• Socle de base, incluant un agent de supervision déployé sur l’ensemble des équipements de votre réseau.
• Infogérance proactive : surveillance proactive du Système d’Information pour renforcer la sécurité.
• Délégation supervisée ou régie : technicien(s) dédié(s) sur une période de temps pour la gestion de vos services IT et de vos collaborateurs.
• Demandes de services sur les solutions IT déployées et la sécurité du poste de travail de vos utilisateurs.