Portrait collaborateur : Aksel Faillenot, Chargé de clientèle

Découvrez l’interview d’Aksel, Chargé de clientèle chez AURAneXt. Il est en charge du portefeuille des clients Tribord (société rachetée par AURAneXt en 2025).

Dans cette vidéo, Aksel revient sur :

• son rôle d’interlocuteur entre les clients Tribord et les équipes techniques d’AURAneXt
• la continuité de l’accompagnement client depuis le rachat
• l’accès au catalogue de services élargi d’AURAneXt (cybersécurité, cloud, infogérance, téléphonie)
• son intégration et sa formation depuis son arrivée en octobre 2025

Portrait de collaboratrice : découvrez Christine au service recouvrement

Christine a rejoint notre équipe ADV en juin 2019. Son quotidien ? Le recouvrement client, mais aussi la gestion du parc automobile et des déplacements.

Sa mission, en une phrase : « Je veille à ce que tout roule, dans tous les sens du terme ! »

Et parce que la polyvalence fait partie de l’ADN AURAnext, Christine est aussi en renfort sur certains sujets dès qu’il faut sécuriser une situation.

Portrait de collaboratrice : découvrez Albane à l’ADV

Chez AURAneXt, la qualité de notre accompagnement repose avant tout sur l’engagement de nos équipes.

A travers cette vidéo, nous mettons en lumière Albane, qui a rejoint l’aventure en septembre 2025.

Demandes clients, facturation, réclamation… Albane assure le suivi client en délivrant un réponse rapide, et toujours avec le sourire !

Parole de collaboratrice : découvrez le parcours d’Élodie à l’ADV

Arrivée en janvier 2024 au poste de Gestionnaire Vente & Logistique, Élodie joue un rôle clé dans le suivi des commandes, la facturation clients et fournisseurs, ainsi que la coordination entre les différents services.

Ce qu’elle apprécie le plus au quotidien ?

• La diversité de ses missions
• La proximité avec les équipes
• L’esprit d’entraide et de collaboration

Portrait collaborateur : Sylvie Mateus, Gestionnaire Vente & Logistique

Depuis 2017, Sylvie contribue au bon fonctionnement de notre activité en assurant la coordination entre les ventes, la logistique et le suivi administratif.

Au quotidien, ses missions couvrent notamment :

• La gestion des commandes de matériel et de licences
• Le suivi et l’administration des contrats
• La maîtrise des coûts et l’optimisation des processus
• La coordination des opérations pour garantir la satisfaction de nos clients

Son expertise, sa rigueur et son sens du service sont des atouts essentiels pour accompagner nos équipes et répondre aux attentes de nos clients.

Vidéo collaborateur : découvrez l’évolution de Nilce, Responsable ADV

Nilce est arrivée en 2015 chez AURAneXt en tant que téléprospectrice. Après avoir occupé plusieurs fonctions au sein de l’entreprise, Nilce occupe le poste de Responsable ADV.

Dans cette vidéo, Nilce revient sur son parcours, son métier et ce qui l’anime au quotidien.

Elle met aujourd’hui son expérience au service d’une équipe de 4 personnes qu’elle accompagne au quotidien.
Son rôle : coordonner l’activité, garantir la qualité du suivi client et assurer le bon déroulement des opérations entre les différents services.

Une très belle réussite collective pour la réorganisation du service ADV.

Vidéo collaborateur AURAneXt : découvrez Rémi, Chef de projet & Avant-vente

Rémi est arrivé en 2014 chez AURAneXt en tant que technicien informatique en alternance. Il a occupé plusieurs métiers au sein du service technique : d’abord technicien support, puis technicien terrain, pour finir au service intégration.

Aujourd’hui, Rémi occupe le poste de Chef de projet & Avant-vente des services de téléphonie et de wifi d’AURAneXt.

Une belle évolution et un beau parcours que nous raconte Rémi, à travers cette vidéo.

Vidéo collaborateur Tribord by AURAneXt : découvrez le témoignage de Briac

Découvrez le témoignage de Briac Le Gourriérec, Administrateur Systèmes & Réseaux, spécialisé sur les MAC.
Il nous donne également son ressenti depuis le rachat de Tribord par AURAneXt et les changements qui ont opérés sur son quotidien.

Vidéo collaborateur Tribord by AURAneXt : témoignage de Stéphanie

Voilà plus de 6 mois que Tribord a rejoint les équipes d’AURAneXt et nous souhaitions donner la parole à ceux qui vivent cette évolution au quotidien : les collaborateurs de Tribord !
Découvrez le témoignage de Stéphanie Barachet qui nous partage son métier et les changements qui ont opéré depuis 6 mois.
Une belle illustration de ce qu’on peut accomplir ensemble, quand on conjugue les forces de deux entités à taille humaine.