Les avantages de la téléphonie avec Teams Phone

By 25 septembre 2023Article IT
Teams Phone

Teams Phone est idéal pour les entreprises souhaitant disposer des fonctionnalités d’appels classique et avancée de n’importe où (bureau, PC, Smartphone, télétravail).
Avec la licence Teams Phone de Microsoft, vous remplacez votre PBX existant par un ensemble de fonctionnalités intégré directement dans Microsoft 365.
Voici les principaux avantages de cette licence.

Passez vos appels internes et externes avec Teams
  • Appels internes
    Vous avez la possibilité d’appeler vos collègues et les utilisateurs de votre entreprise directement depuis Teams, sans passer par le RTC (réseau téléphonique commuté). Cela vous permet d’économiser les coûts téléphoniques sur vos appels internes.
  • Appels externes
    Concernant les appels externes, vous pouvez appeler les numéros fixe et mobile, en France et à l’étranger.

Il existe plusieurs façons de connecter votre Teams Phone au RTC public. Vous pouvez utiliser votre infrastructure de téléphonie existante pour la connexion au RTC. Vous pouvez utiliser la connexion de votre opérateur télécom ou utiliser le direct routing.

Passez vos appels depuis n’importe quel appareil

En tant qu’utilisateur Teams, vos appels peuvent être passés sur n’importe quel équipement. En effet, vous pouvez passer vos appels depuis votre ordinateur, votre Smartphone et votre poste SIP. L’appel peut être permuté d’un appareil à l’autre.

Disposez de fonctionnalités de téléphonie classique et avancées

Teams Phone fourni toutes les fonctionnalités d’un standard et du SVI (serveur vocal interactif) : standard automatique, file d’attente, transfert d’appels, appel de groupe, messagerie vocale… Vous bénéficiez également des statistiques des appels avec des rapports détaillés.

Pour conclure, Teams Phone est idéal pour des besoins collaboratifs et la mobilité. La solution est intuitive et s’intègre parfaitement à votre environnement de travail.

Vous souhaitez en savoir plus sur notre offre de téléphonie AURAcom Teams, consultez la page dédiée.