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Témoignage Zeus téléphonie hébergée

By Témoignage client
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“Comme pour toute entreprise, la téléphonie est importante pour nous. Nous avons choisi AURAneXt pour sa réactivité et sa solution clé en main…”

Mélanie DRUEL, Directrice Administratif & Financière, ZEUS ELECTRONIQUE DEVELOPPEMENT

Situé à Méry-sur-Oise, Zeus Electronique Développement (ZED) est une entreprise de 13 personnes, spécialisée dans la conception, la réalisation et le développement de carte et d’ensemble électronique pour les industriels.

Comme dans toute entreprise, ZED se doit de rester joignable par téléphone pour ces clients, ce qui n’était pas le cas avec leur ancienne solution de téléphonie.
« Nous étions très mécontent de notre ancien prestataire. Nous avons même déjà eu le cas de clients qui venaient dans nos locaux sans rendez-vous pour savoir si nous existions toujours car nous étions injoignable », raconte Mélanie Druel.
« Il était grand temps de changer d’installation ! », ajoute Mélanie Druel.

ZED a donc consulté AURAneXt fin octobre 2015 pour changer sa téléphonie.
« Nous avons également consulté notre opérateur chez qui nous avions notre forfait mobile mais la solution qu’il nous proposait était coûteuse et nous n’étions pas sûr du résultat », souligne Mélanie Druel.

C’est ainsi que la collaboration avec AURAneXt a commencé.
« AURAneXt a été le plus réactif pour soumettre sa proposition et nous avons préféré prendre une solution clé en main », explique Mélanie Druel.

ZED a souscrit au contrat AURACentrex qui est une solution de téléphonie hébergée sous forme d’abonnement.
Ainsi, ZED dispose de fonctionnalités classiques de téléphonie, d’appels illimités vers les fixes et les mobiles en France, de matériel téléphonique en location et d’un lien IP.

Concernant la mise en service de la solution, AURAneXt a, au préalable, configuré tous les équipements pour faciliter l’installation.
« L’installation a été très rapide et s’est bien déroulée car nos téléphones ont fonctionnés tout de suite. Le technicien d’AURAneXt est venu dans nos locaux pour installer les équipements et nous former sur le matériel. En quelques heures c’était terminé », conclut Mélanie Druel.

CONTEXTE

Activités

  • Étude et fabrication de produits électroniques pour les industriels

PROJET

Attentes

  • Être joignable par téléphone

Solutions installées

  • AURACentrex – Forfait Illimité Fixe France & Mobile France
  • 2 combinés standard DECT Yealink W52P
  • 2 téléphones sans fil Polycom VVX410 avec casques
  • 1 lien IP EFM 1 Mbit/s

Virus Cryptolocker

By Article IT

     Attention, nouvelle variante du virus Cryptolocker

 

Une nouvelle variante de Cryptolocker prolifère de nouveau. La prudence reste de mise.

En tant qu’entreprise, restez vigilant lors de l’ouverture d’un mail !

Vérifiez tout d’abord le destinataire et dans le doute, n’ouvrez pas l’email et ne cliquez surtout pas sur la pièce jointe.

Pour lutter efficacement contre ces menaces, sécurisez le réseau de votre entreprise avec des solutions professionnelles adaptées à vos besoins.

 

Pour rappel :

Cryptolocker est un virus qui se propage sous forme de pièce jointe dans les emails. Une fois contaminé, ce virus crypte vos fichiers en local et sur vos partages réseaux. Le but étant de demander une rançon contre un décryptage.
Le seul moyen de récupérer les fichiers cryptés est de s’appuyer sur une sauvegarde.
Environ 625 000 PC ont été infectés dans le monde.

Fin du support de Windows Server 2003 et d’Exchange 2003

By Article IT

Fin du support de Windows Server 2003 et d’Exchange 2003

 

Vous utilisez Windows Server 2003 et Exchange 2003 ? Attention à la sécurité de votre entreprise …

Microsoft mettra fin définitivement au support Windows Server 2003 et Exchange 2003 le 14 juillet 2015.

Cette décision va impacter fortement les entreprises qui utilisent ces versions.

Pourquoi ?

Vous ne recevrez plus les mises à jour de sécurité, les correctifs ou le support technique en ligne pour les PC / Serveurs sous Windows Server 2003 et Exchange 2003.
Votre infrastructure sera plus vulnérable aux attaques, intrusions et virus.
Au delà des risques de sécurités, les entreprises risquent un moment d’être bloquées par des applications critiques nécessitant un niveau de sécurité non pris en charge par le système 2003.
Microsoft conseille vivement aux entreprises de migrer au plus vite vers une version plus récente tel que Windows Server 2012.
Voici quelques fonctionnalités avancées que vous pouvez trouver sous Windows Server 2012, et qui ne sont pas présentes sous 2003 :
  • Migration à chaud sans stockage partagé
  • Réplication d’Hyper-V de manière planifiée et asynchrone
  • Partage de fichier performant et hautement disponible
  • Stockage flexible sans acquisition d’outils tiers
  • Déploiement d’applications hybrides
  • Accès à distance simplifié, disponible avec n’importe quel équipement
  • Contrôle d’accès dynamique

Auranext devient franchisé Colt

By Article Auranext

AURAneXt devient le troisième franchisé Colt en France !

 

Colt est la plateforme d’échanges d’informations fournissant, par l’intermédiaire de ses franchisés, des services IT, Voix, réseau et Datacenter aux entreprises.
C’est le troisième opérateur de téléphonie et fournisseur d’accès à Internet en France, et le premier au niveau européen.

Grâce à ce statut de franchisé, AURAneXt conserve son indépendance tout en distribuant les produits et les services Colt en complément de ses propres offres.

Désormais, AURAneXt proposent aux entreprises de la région parisienne, un catalogue de services IT complets et adapté à leurs besoins.

Vous souhaitez en savoir plus sur Colt, consultez leur site Internet : www.colt.net

 

Auranext devient partenaire certifié Avencall Xivo

By Article Auranext

AURAneXt devient partenaire certifié Avencall / XiVO

 

Avencall est l’éditeur de XiVO, une solution libre de téléphonie IP basée sur Asterisk.
Elle fonctionne avec la plupart des systèmes de téléphonie du marché et elle permet à tous les utilisateurs de bénéficier d’un ensemble de services évolués.

Cette solution convient à tous types d’architectures. En effet, les serveurs XiVO peuvent être centralisés, hébergés, internalisés ou distribués sur différents sites, avec des mécanismes de redondance permettant d’offrir un niveau de disponibilité maximal.

AURAneXt a choisi de devenir Partenaire Certifié Avencall/XiVO Gold pour sa légitimité et son caractère différenciant sur le marché des communications d’entreprise.
Ses fonctionnalités embarquées sans coût additionnel et son ouverture permettent de répondre aux enjeux métier des entreprises.

Site web Avencall XiVO : http://www.avencall.com/

Risques et enjeux juridiques du Cloud

By Article IT

Les risques et les enjeux juridiques du Cloud

 

 Agilité, flexibilité, réduction des coûts, mobilité, productivité… Les avantages du Cloud sont nombreux et offrent de formidables opportunités pour les entreprises. Mais avant de contractualiser une prestation Cloud, il faut se poser les bonnes questions.
En effet, cette transition vers le Cloud peut comporter des risques juridiques en matière de confidentialité et de sécurité des données qu’il est bon de connaître. De même que le prestataire a des obligations réglementaire envers son client.

Ce n’est pas une nouveauté, les problématiques du Cloud ne sont pas différentes des autres contrats informatiques, mais ils sont plus nombreux du fait de la “synergie de technologie” (externalisation du SI, connexion au réseau Internet, etc.).
Il faut donc cadrer les risques en indiquant contractuellement les responsabilités entre le prestataire et le client.

Mais la difficulté réside dans le fait qu’il n’y a pas de cadre légal ou réglementaire propre au Cloud. Il faut se référer à une multitude de dispositions disséminées dans les lois, codes ou textes européens. De plus, il n’existe pas de contrat type du Cloud car il y a une trop grande variété d’appellation Cloud (IaaS, SaaS, PaaS, Cloud privé, public ou hybride).
Enfin, la dernière problématique à prendre en compte est que les leaders du marché du Cloud Computing sont des sociétés américaines. Le cadre légal est différent du marché européen, et bien souvent, pas adapté au système juridique européen (confidentialité des données, conditions particulières, etc.).

C’est pourquoi, il est recommandé pour les entreprises qui souhaitent souscrire à une solution Cloud de privilégier des contrats simples qui ne sont pas soumis à des systèmes juridiques étrangers (hors UE) et d’impliquer un juriste en amont du projet.

Sécurité des données des entreprises clientes dans le Cloud
Bien qu’il n’y ait pas de cadre légal spécifique, il existe des normes sur la sécurité des SI (ISO 27001 et ISO 27000) qui permettent d’évaluer le niveau d’engagement du prestataire. Ce dernier doit s’engager contractuellement sur la sécurité de son infrastructure d’hébergement :

  • Confidentialité et intégrité des données : le prestataire s’engage sur des obligations de moyens en mettant des mesures de sécurité adéquates pour protéger ses datacenters.
  • La disponibilité des données : le prestataire Cloud s’engage sur une obligation de résultat en garantissant des niveaux de services par des SLA appropriées avec des pénalités en cas de non-respect.

Attention, l’entreprise cliente a aussi une responsabilité en matière de sécurité de ses données.
En effet, le client est responsable dans le cas où il migre des données illicites ou défectueuses chez le prestataire. C’est pourquoi, la sécurité des données doit être traitée dans le contrat dans un “esprit de collaboration” entre les deux parties.

Protection des données des entreprises clientes dans le Cloud
La protection des données fait l’objet d’une réglementation contraignante en France. Ces règles strictes s’appliquent uniquement si le ou les datacenters du prestataire Cloud sont localisés dans l’Union Européenne.
Par ailleurs, le responsable des données est toujours l’entreprise cliente (excepté dans le cas des contrats d’adhésion) car le prestataire n’est qu’un sous-traitant au regard de la loi, responsable en tant que “gardien” des données (loi Informatique et Libertés).
Dans le cas d’un prestataire USA, les transferts de données personnelles d’un pays européen vers les USA sont interdits sauf si :

  • Le transfert a été encadré par des clauses spécifiques édictées et autorisées par la CNIL
  • Le prestataire USA a adhéré au Safe Harbor Principles

Ainsi, si l’entreprise cliente opte pour un prestataire USA, il doit veiller à renforcer les obligations de protection de données par les clauses types de la Commission Européenne.

Réversibilité et interopérabilité des données
Il n’existe pas de normes dans ce domaine. Le juriste doit simplement veiller à encadrer les modalités de réversibilité (délais, coûts, effacement des données, etc.).


Clauses sur les assurances

Le prestataire doit indiquer dans le contrat qu’il est assuré pour les risques spécifiques au Cloud. Quant au client, il est souhaitable qu’il souscrive à une assurance compte tenu des risques financiers qu’il encourt pour le vol ou la perte de ses données.

Vidéos AURAneXt

By Article Auranext

Actualités IT en vidéos

Retrouvez en vidéo les actualités d’AURAneXt, notre point de vue IT.
Mobilité en entreprise, Wifi, BYOD, architecture réseau, témoignage client… Découvrez en vidéos le point de vue d’AURAneXt sur des thèmes IT


En lançant son offre Cloud, AURAneXt a souhaité avoir une infrastructure d’hébergement fiable, sécurisée et hautement redondé pour délivrer le meilleur service à ses clients.
AURAneXt dispose de deux datacenters haute disponibilité Tier III situé en région parisienne : un à Clichy et un à Courbevoie.

Publiée le 7 juillet 2014


Alors que le Cloud Computing se développe et gagne en souplesse, beaucoup d’entreprise se pose la question d’externaliser leur infrastructure.
Certaines entreprises préférant rester sur une infrastructure physique classique.
A travers cette vidéo, AURAneXt compare l’infrastructure classique et l’infrastructure Cloud pour aider les entreprises à y voir plus claire.

Publiée le 7 juillet 2014

Après avoir défini le Cloud dans la précédente vidéo, AURAneXt  donne les avantages pour les entreprises d’externaliser leur infrastructure dans le Cloud.
Découvrez également quelles sont les questions à se poser avant de se lancer dans un projet Cloud.
Retrouvez dans le prochain Cloud Mag’ l’offre d’AURAneXt,  AURACloud…

Publiée le 6 mai 2014

 


Tout le monde parle du Cloud et chaque marque à sa propre définition.
Sur cette première vidéo Cloud Mag’, Emmanuel Tournade, PDG d’AURAneXt nous donne sa définition du Cloud et présente les différentes technologies de Cloud.
Retrouvez dans le prochain Cloud Mag’ les intérêts du Cloud…

Publiée le 14 avril 2014

AURAneXt, la stratégie d’une offre convergente maîtrisée


AURAneXt, prestataire IT des entreprises de la région parisienne.
Les dirigeants d’AURAneXt nous donnent leur point de vue sur l’infrastructure de demain : quelles seront les évolutions IT (mobilité, dématérialisation des solutions, Cloud…), quels seront les nouveaux besoins des entreprises et comment AURAneXt a intégré dans sa stratégie ces évolutions…

Publiée le 22 janvier 2014

Les contraintes légales de la mobilité en entreprise


Quelles sont les contraintes légales et de sécurité qui s’imposent pour les entreprises souhaitant mettre en place de la mobilité ? Quels sont les modes de connexions adaptés aux clients mobiles ?

Publiée le 16 septembre 2013

Gestion des MDM (Mobile Device Management) en entreprise


Le Mobile Device Management est la capacité à gérer tous les équipements mobiles en entreprise. Quels sont les outils à mettre en place ?

Publiée le 2 septembre 2013

 

Le WiFi en entreprise : vecteur de mobilité


Le WiFi en entreprise évolue avec l’arrivée des tablettes et Smartphones. Les entreprises s’équipent de plus en plus en WiFi pour faire fonctionner ces nouveaux équipements.
Mais le choix d’une solution WiFi ne doit pas être négligé: il faut qu’il soit robuste, fiable, performant et sécurisé…

Publiée le 29 juillet 2013

BYOD, COPE, CYOD, comment appréhender ces nouveaux usages en entreprise ?


Smartphone, tablette, travailleur nomade, BYOD, COPE, CYOD… Comment gérer la mobilité en entreprise ? Dans cette vidéo, AURAneXt réalise un état des lieux de la mobilité.

Publiée le 8 juillet 2013

La convergence selon AURAneXt et ses partenaires


Tout le monde parle de la convergence, mais en fait c’est quoi exactement ? Quels sont les avantages de la convergences pour les PME ?
Vous souhaitez lire l’interview, cliquez ici

Publiée le 20 février 2013

KST a choisi AURAneXt pour monter une infrastructure réseau   haute disponibilité


Découvrez le témoignage de Justine Planchon, contrôleuse de gestion et référente informatique sur l’architecture réseau mis en place chez KST par AURAneXt.
Pour voir le témoignage complet, cliquez ici

Publiée le 20 février 2013

Reprise et continuité d’activité en environnement HP et Hyper-v


Cette vidéo montre quelles sont les infrastructures à mettre en place pour diminuer la perte de données et le temps de reprise de la production.

Publiée le 12 décembre 2012

 

Datacenter moderne

By Article IT

Un datacenter équilibré

 

Avec la convergence des outils de communication, les entreprises ont besoin d’avoir un datacenter adapté à leurs utilisations.

Partage des ressources, disponibilité et réactivité, automatisation des tâches et gestion des pics de charges… Comment concilier toutes ses priorités pour avoir un datacenter moderne?

Partage des ressources
La virtualisation des serveurs et des pools de stockage (regroupement de plusieurs disques physiques au sein d’un espace logique unique) permettent de rendre plus flexible les entreprises, et d’ainsi, rationaliser l’utilisation du datacenter.

Disponibilité et réactivité
Afin d’être toujours disponible, les entreprises doivent répondre à deux problématiques :

– Quelle est la capacité de redondance de mon système informatique ?
– Comment limiter les coupures de maintenance ?

Pour la première problématique, la mise en place d’un PRA (plan de reprise d’activité) est nécessaire pour une continuité d’activité même en cas de panne.
Enfin, pour la seconde, les nouveaux OS serveurs peuvent prendre en charge une répartition du stockage automatisé, ce qui permet de limiter les coupures.

Automatisation des tâches
Avec un OS serveur, les entreprises peuvent automatiser la gestion des machines virtuelles. Ainsi, en fonction des besoins de l’entreprise, il est possible de déployer des serveurs virtuels et de créer des pools de stockage.

Gestion des pics de charges
Gérer en mode “Cloud” son datacenter permet d’absorber des pics de charges. Une fois les pics de charges terminées, le datacenter retrouve sa taille initiale.

Voir notre solution d’hébergement…

Croissance du marché Cloud en PME

By Article IT

Croissance du marché Cloud chez les PME


En cette période de crise économique, le marché du Cloud croît d’année en année. Les PME encore frileuses il y a quelques années sur les solutions Cloud, regardent d’un nouvel œil et y voient de réelles opportunités. Le Cloud se démocratise de plus en plus.

En effet, plusieurs études* révèlent qu’une PME française sur trois utilisera au moins une solution Cloud computing en 2014. Elles étaient une sur cinq en 2012.
Les PME s’intéressent de plus en plus au Cloud et acquiert des connaissances en la matière. 80% d’entre elles déclarent connaitre parfaitement le Cloud computing, contre 56% en 2012.

Pour beaucoup de PME, les avantages d’une solution Cloud sont de simplifier et d’optimiser les infrastructures, mais également de réduire les investissements.
Ces avantages apparaissent très clairement dans les réponses des PME qui utilisent déjà le Cloud.
En effet, 96% des PME ayant une solution Cloud déclarent avoir gagné en sécurité par rapport à leurs solutions d’avant, au niveau des mises à jour, des systèmes et des antivirus, ainsi que de l’émission des bulletins de sécurité.

Les PME gagnent aussi en productivité et en flexibilité (+22% de gain de productivité en télétravail), ce qui leurs permettent d’investir du temps et de l’argent dans le développement de nouveaux produits et innovations.
Ainsi, 71% des PME ont pu développer de nouvelles opportunités en 2013.

Malgré tout, il subsiste encore des freins pour certaines PME face aux solutions Cloud. Les principales craintes restent la sécurité, la localisation des données et la dépendance par rapport au réseau Internet.
Ces craintes diminuent d’année en année, lorsqu’on voit que de plus en plus de PME adopter une solution Cloud et qui en sont très satisfait.

Le marché du Cloud a encore de belles années devant elle et va doubler sa croissance en 2014 par rapport à 2012 en passant de 480 millions d’euros à 700 millions d’euros.

* Sources ComScore, IDC, Markess International

Témoignage Transfer Pierre Magnant

By Témoignage client
Pierre Magnant

“J’ai besoin de simplifier, de sécuriser et d’optimiser mon informatique. Ce qui m’intéresse avec AURAneXt c’est la gestion du réseau VPN et le fait d’être assisté à distance ou sur site.”

Pierre MAGNANT, Responsable Développement, Société TRANSFER

Transfer est un institut de formation linguistique, de management et de communication en langues étrangères.
Transfer travaille essentiellement avec des entreprises mais dispense également des formations pour les demandeurs d’emploi.
Environ 150 personnes travaillent dans la société et sont répartis sur trois sites : deux à Paris et un dans le Jura. 120 formateurs travaillent pour Transfer et la plupart ont le statut de salarié.
Plusieurs types de cours sont proposés : cours en face-à-face, cours collectif, individuel, cours par téléphone, cours par visioconférence ou encore e-learning.

L’utilisation de l’informatique est quotidienne chez Transfer. L’usage est à la fois classique (bureautique) mais également lié à la profession d’un institut de formation. En effet, Tansfer utilise un logiciel métier sur Internet – Learning Management System – qui leur permet entre autre de : suivre les inscriptions des apprenants, les heures commandées, le type de formation demandée, leur progression en nombre d’heure, l’assiduité et la planification des cours. Pour les formateurs, ce logiciel leur permet de consulter leur planning, de remplir leur dossier, etc.
Enfin, Transfer a l’obligation légale de conserver certains documents papier, notamment les feuilles de présence pour chaque formation. Les formateurs doivent donc numériser et faire un reporting quotidien de ces documents.
« Toutes les numérisations sont centralisées sur notre serveur situé sur un des sites de Paris, ainsi toute la société y a accès », confie Pierre Magnant.

Transfer souhaitait sécuriser son réseau et l’accès à Internet. C’est ainsi qu’AURAneXt a été consulté.
« Nous avons fait appel à AURaneXt en tout premier lieu sur la partie réseau. AURAneXt a mis en place un accès VPN géré par le biais des firewalls : la solution FIREg@te », ajoute Pierre Magnant.
FIReg@te permet de protéger le réseau des attaques et intrusions, contrôle l’accès à Internet et permet de travailler à distance en toute confidentialité.
Sur chaque site un FIREg@te sécurise et contrôle l’accès à Internet des collaborateurs. Il répartit également le trafic entre les différents liens.
Par exemple, la partie messagerie va passer sur un des liens et Internet sera redirigé sur l’autre lien.
« Nous avons ensuite pris l’option MAILg@te (anti-spam infogéré) car nous étions noyés de spam », indique Pierre Magnant. Transfer étant un institut de formation de langues, il ne pouvait pas filtrer sur les messages en anglais alors que l’essentiel sont des vecteurs de spams.
« Nous avions donc besoin d’une solution plus performante qu’un simple anti-spam », ajoute Pierre Magnant.

MAILg@te permet d’affiner avec précision le filtre anti-spam selon les besoins des entreprises et le serveur de messagerie n’est pas attaqué.
Petit à petit, Transfer a souhaité être assisté par AURAneXt.
« Nous avons souscrit au contrat d’infogérance AURAssistance afin d’être épaulés à distance ou sur site sur les incidents de deuxième niveau. En effet, j’administre au quotidien mon infrastructure mais pour les problèmes plus complexe, je fais appel à AURAneXt », ajoute Pierre Magnant.
Enfin, Transfer a bénéficié des services opérateur d’AURAneXT pour installer des liaisons EFM de 8 Mbit/s entre ses deux sites Parisiens.
« Vu l’importance des échanges sur le VPN, nous avions besoin de liaisons performantes pour pouvoir rapatrier toutes les données sur un seul site ; le deuxième site étant un site de sauvegarde et de réplication.
Sur les FIREg@te nous avons un Failover qui nous permet de basculer automatiquement sur un autre lien s’il y a un problème sur le premier. Je bénéficie ainsi d’une continuité de services garantie », conclut Pierre Magnant.

CONTEXTE

Activités

  • Institut de formation linguistique, de management et de communication en langues étrangères.
  • Nombre de collaborateurs : 150

PROJET

Attentes

  • Simplifier, sécuriser et optimiser son SI
  • Filtrer efficacement les spams et les virus lors des accès à Internet
  • Mettre en place un accès VPN
  • S’appuyer sur un prestataire IT

Solutions

  • FIREg@te Cluster et 1 FIREg@te Découverte 5 : solution UTM administrée de sécurisation du réseau
  • MAILg@te : solution anti-spam infogéré
  • AURAssistance Sérenité Custom : infogérance sur site et à distance
  • AURAlink : deux liens EFM 8 Mbits/s