Toutes les équipes d’AURAneXt vous souhaitent une belle année 2024
Qu’elle vous apporte bonheur, santé et de la réussite dans vos projets.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année, aux côtés de vos proches. Merci de votre confiance.
Jean-Luc PETIT, Responsable informatique de CEMECA explique comment AURAneXt répond à ses besoins suite au rachat de RIFE, son ancien prestataire.
« J’ai connu AURAneXt lorsqu’ils ont racheté RIFE. RIFE assurait chez Cemeca la maintenance, l’installation, la fourniture de matériel et le dépannage d’urgence. Il nous manquait un prestataire pour le réseau, la sécurité du réseau et le stockage dans le Cloud. Et AURAneXt a été en mesure de nous proposer ces services, donc ça tombait bien.«
Présentation de Cemeca
Cemeca est une société d’assurance-crédit dédiée aux professionnels de l’industrie, leur garantissant la sécurité de leurs marges et les accompagnant dans leur croissance.
L’équipe est composée d’une vingtaine de personnes. Jean-Luc Petit a en charge l’informatique chez Cemeca et assure le développement de logiciel métier en cas de besoin. Étant tout seul sur la partie informatique, Jean-Luc Petit se faisait épauler par RIFE.
« RIFE assurait chez Cemeca la maintenance, l’installation, la fourniture de matériel et le dépannage d’urgence. Mais, il nous manquait des services notamment pour le réseau, la sécurité du réseau et le stockage dans le Cloud. »
AURAneXt, nouveau prestataire de Cemeca
RIFE étant une petite structure, il était compliqué d’assurer l’ensemble des demandes IT de Cemeca 24h/24 avec un dépannage d’urgence les soirs et les week-ends. Quand AURAneXt a racheté RIFE, les services manquants ont pu être proposés à Cemeca.
« En plus de l’infogérance, AURAneXt a pris en charge les sauvegardes dans le Cloud, la gestion de notre compte Microsoft 365, la protection de nos données avec Trend Micro et la fourniture des équipements informatiques. »
La réussite de cette passation entre RIFE et AURAneXt s’explique par le maintien des équipes RIFE.
« Nous avons à faire aux mêmes techniciens que lorsque RIFE était notre prestataire. Ça a été un atout pour que la transition se passe bien. Les techniciens connaissaient déjà notre matériel, on a pu continuer, sans réexpliquer tout depuis le début. La passation s’est faite et on s’en est moyennement rendu compte. »
D’autres projets sont en cours avec Cemeca tel que la migration et l’infogérance de l’un de ses serveurs, ainsi que le changement de son réseau VPN et de ses connexions à distance.
Cemeca souhaite avoir un seul prestataire pour gérer son infrastructure informatique.
« Comme AURAneXt est au courant d’un certain nombres d’équipements et de codes d’accès de notre entreprise, ça nous parait être la meilleure solution. »
Jean-Luc Petit est ravi de la collaboration avec AURAneXt, que ce soit au niveau commercial ou technique.
« Nous sommes très satisfaits de la manière dont la transition s’est déroulée, mais aussi de l’intégration des nouveaux services à Cemeca. Les échanges avec les équipes commerciale et technique d’AURAneXt sont productifs. Nous avons de longues années de travail ensemble. Notre société est en pleine croissance et je pense qu’AURAneXt va pouvoir nous accompagner dans cette croissance. »
Les solutions déployées chez Cemeca :
- AURAgérance pour l’infogérance
- AURAcloud pour l’hébergement de ses données
- AURAbackup pour la sauvegarde
- Trend Micro Worry Free Services pour la protection de sa messagerie et de ses données
- Microsoft 365 pour la gestion de son compte et de ses licences Microsoft 365
Amandine DESMAISON, Directrice Exécutive de l’ADIUT, nous donne son avis sur la téléphonie Teams
« Nous sommes satisfaits au quotidien de la téléphonie Teams, on se demande même comment on s’en passerait ! Et avec l’accompagnement d’AURAneXt, c’est idéal pour nous, ça rend l’utilisation de la téléphonie encore plus fluide.«
Présentation de l’ADIUT
L’Assemblée des Directeurs d’IUT (ADIUT) existe depuis 1980 et fédère les actions de tous les Directeurs d’IUT entre eux. L’ADIUT promeut le système IUT auprès du grand public et de l’enseignement supérieur.
L’Assemblée se professionnalise depuis une dizaine d’années et elle a donc besoin d’outils de plus en plus performants.
C’est en 2018 que la collaboration avec AURAneXt a commencé pour l’installation de la fibre. Puis, avec la crise sanitaire en 2020, l’utilisation de la téléphonie a été bouleversée.
« Avant la crise nous avions, comme beaucoup d’entreprises à l’époque, besoin de téléphonie fixe classique et d’une flotte mobile d’un côté, d’Internet avec nos ordinateurs de l’autre côté », explique Amélie.
Au fil des discussions avec AURAneXt, la solution de téléphonie Teams s’est imposée pour l’ADIUT. Pour ne pas brusquer les salariés, l’installation s’est faite en plusieurs étapes. L’Assemblée a d’abord utilisé Teams pour leurs échanges et leurs discussions instantanées.
« Durant un mois, on s’est familiarisé avec l’outil Teams pour la messagerie instantanée sans gérer la téléphonie dessus pour que l’équipe s’habitue à l’utiliser. »
AURAneXt déploie la solution AURAcom Teams
Puis, AURAneXt a installé la téléphonie Teams avec une attention particulière pendant un mois auprès des utilisateurs, avant que l’Assemblée ne déménage dans leurs nouveaux locaux.
« Le premier mois d’utilisation de la téléphonie Teams, nous étions tous dans nos anciens locaux, nous avions un appui d’AURAneXt et nous nous entraidions entre nous. Il fallait absolument que l’équipe soit opérationnelle sur la téléphonie Teams avant que nous ne déménagions dans nos nouveaux locaux, car durant quatre mois nous allions être complétement nomades, en télétravail 5 jours/5. »
L’installation s’est très bien déroulée et l’application Teams a été vite adoptée par l’ensemble de l’équipe.
Les fonctionnalités de la téléphonie Teams permettent une fluidité au quotidien.
« Avec la téléphonie Teams, nous sommes capables de passer d’un appel classique à de la visioconférence, de basculer de son mobile à son ordinateur portable, de transférer un appel, de basculer sur sa boîte vocale… C’est hyper fluide et complétement transparent pour les gens qui nous appellent. »
Amandine se dit entièrement satisfaite de l’utilisation au quotidien de la téléphonie Teams !
« On se demande même comment on s’en passerait ! On se rend compte qu’on en avait énormément besoin, car on a un service relation international important. On sentait que ce qu’on avait ça n’allait plus, mais on ne se rendait pas compte que ça serait aussi bien et aussi simple. En plus, le tarif est totalement compétitif ! Ça n’a que des avantages en fait. »
Outre la facilité d’utilisation, l’ADIUT est ravi de l’accompagnement de proximité d’AURAneXt, qui est réactif et de bon conseil.
« AURAneXt est un peu comme une boite à outils, qui arrive à trouver une solution et à la mettre en œuvre rapidement. L’accompagnement est là et c’est très agréable. Ce petit truc en plus d’AURAneXt rend la téléphonie Teams encore plus fluide, parce qu’à la moindre question technique j’ai une réponse. C’est l’outil parfait et avec l’accompagnement en plus qui fait que c’est idéal pour nous. Pour moi, c’est vraiment le top ! », conclut Amandine Desmaison.
Les solutions déployées chez L’Assemblée des Directeurs d’IUT :
- AURAcom Teams pour la téléphonie
- AURAlink pour la fibre
- AURAwifi
Teams Phone est idéal pour les entreprises souhaitant disposer des fonctionnalités d’appels classique et avancée de n’importe où (bureau, PC, Smartphone, télétravail).
Avec la licence Teams Phone de Microsoft, vous remplacez votre PBX existant par un ensemble de fonctionnalités intégré directement dans Microsoft 365.
Voici les principaux avantages de cette licence.
Passez vos appels internes et externes avec Teams
- Appels internes
Vous avez la possibilité d’appeler vos collègues et les utilisateurs de votre entreprise directement depuis Teams, sans passer par le RTC (réseau téléphonique commuté). Cela vous permet d’économiser les coûts téléphoniques sur vos appels internes.
- Appels externes
Concernant les appels externes, vous pouvez appeler les numéros fixe et mobile, en France et à l’étranger.
Il existe plusieurs façons de connecter votre Teams Phone au RTC public. Vous pouvez utiliser votre infrastructure de téléphonie existante pour la connexion au RTC. Vous pouvez utiliser la connexion de votre opérateur télécom ou utiliser le direct routing.
Passez vos appels depuis n’importe quel appareil
En tant qu’utilisateur Teams, vos appels peuvent être passés sur n’importe quel équipement. En effet, vous pouvez passer vos appels depuis votre ordinateur, votre Smartphone et votre poste SIP. L’appel peut être permuté d’un appareil à l’autre.
Disposez de fonctionnalités de téléphonie classique et avancées
Teams Phone fourni toutes les fonctionnalités d’un standard et du SVI (serveur vocal interactif) : standard automatique, file d’attente, transfert d’appels, appel de groupe, messagerie vocale… Vous bénéficiez également des statistiques des appels avec des rapports détaillés.
Pour conclure, Teams Phone est idéal pour des besoins collaboratifs et la mobilité. La solution est intuitive et s’intègre parfaitement à votre environnement de travail.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre offre de téléphonie AURAcom Teams, consultez la page dédiée.
Vous en avez sûrement entendu parler, le réseau cuivre va disparaitre d’ici 2030.
Trop couteux à maintenir, vieillissant, le réseau cuivre a connu de belles années grâce aux technologies xDSL.
Mais il est désormais temps de laisser la place aux liens fibre qui sont beaucoup plus puissants et moins énergivores.
Fin du réseau cuivre
Le réseau cuivre a été largement déployé pour les entreprises il y a quelques décénnies. Bien souvent utilisé pour les communications RTC, les technologies xDSL (ADSL, VDSL, SDSL) offraient un haut débit et un accès à Internet performant.
Avec l’arrivée de la fibre, offrant des débits encore plus performants, le réseau cuivre a décliné et devient couteux à maintenir. C’est pourquoi Orange, l’opérateur historique, souhaite fermer ce réseau définitivement en 2030.
Les avantages de la fibre
Il existe différentes technologies filaires, allant d’une fibre grand public à une fibre dédiée aux entreprises. Vous entendrez sûrement les appellations tels que FTTE, FTTH, FTTO… (lire l’article sur les différentes technologies de fibre).
La généralisation du télétravail, les réunions en visioconférence et les services Cloud demandent des accès très haut débit et sécurisés.
C’est pourquoi, les avantages de la fibre sont indéniables pour les entreprises qui se digitalisent de plus en plus :
- Des liens très haut débit allant jusqu’à 10 Gb/s pouvant supporter une infrastructure IT hébergée
- Des débits symétriques et garantis pour les fibres dédiées aux entreprises
- Des garanties de rétablissement rapide en cas d’incident (GTR 4h, GTR 24/7…)
- Des tarifs de plus en plus compétitifs pour les entreprises
La 4G : une autre alternative
Le lien 4G peut venir en complément d’un lien fibre si vous souhaitez prendre un lien de secours en cas d’incident.
Simple et rapide, le lien 4G n’a pas besoin d’un équipement spécifique pour être mis en place. Vous payez un forfait mensuel, fonction du nombre de Go choisi.
AURAneXt vous accompagne dans la migration de vos liens cuivre vers la fibre.
Vous sélectionnez le type de fibre souhaité ainsi que l’opérateur parmi une large sélection sur notre Marketplace.
Nous proposons également des liens 4G à nos clients, avec différents forfaits en fonction de leurs usages.
Consultez notre offre AURAlink pour en savoir plus.
Jean-François JOSSE, DSI du Groupe Labrenne, témoigne des avantages de sa solution de sauvegarde AURAbackup.
« On utilise la solution pour la sauvegarde de nos serveurs, la sauvegarde sur disque et sur bande, l’externalisation vers le Datacenter d’AURAneXt et aussi pour la sauvegarde des postes informatique. »
Situé à Gennevilliers, le Groupe Labrenne intervient pour le nettoyage de bureaux, le nettoyage industriel et le nettoyage d’espace public.
La collaboration avec AURAneXt a démarré en 2011. Concernant la sauvegarde, le Groupe Labrenne a fait appel au départ à AURAneXt pour mettre leurs données à l’abri. « Les problématiques de sauvegarde que nous rencontrions étaient des suppressions de données par inadvertance mais aussi par des personnes malintentionnées. La solution nous permettait de revenir en cas de suppression puisqu’il y a plusieurs méthodes de sauvegarde« , raconte Jean-François JOSSE.
Puis le Groupe Labrenne a ensuite externalisé une partie de sa sauvegarde dans le Datacenter d’AURAneXt.
« Avec les menaces ransomwares et autres, la solution de sauvegarde devrait normalement nous permettre de palier à ça. Et on sait qu’on a derrière nous un prestataire qui nous aidera si jamais il devait y avoir une attaque », confie Jean-François JOSSE.
Interview de l’équipe marketing d’AURAneXt
« Au sein du service marketing on a un rôle transverse qui va du marketing stratégique, la définition de nos offres, leur évolution, jusqu’au marketing opérationnel qui va nous permettre de communiquer sur ces offres auprès de nos clients, de nos prospects sur différents médias. »
AURAneXt souhaite mettre à l’honneur ses collaborateurs en leur donnant la parole. Sophie, Raoul et Stéphanie nous expliquent leurs missions et leurs rôles au sein de l’équipe
La Minute de Pierrot – La sauvegarde
Pierrot est plutôt de la vieille école en ce qui concerne l’informatique ! Avec La Minute de Pierrot, AURAneXt souhaite vulgariser l’IT et mettre en avant les avantages des technologies récentes.
Dans cette vidéo, Pierrot nous montre comment il archive ses fichiers… Il est temps pour Pierrot d’opter pour une sauvegarde sécurisée ! Découvrez les avantages d’une sauvegarde externalisée.
La Minute de Pierrot – Les mots de passe
Pierrot est plutôt de la vieille école en ce qui concerne l’informatique ! Avec La Minute de Pierrot, AURAneXt souhaite vulgariser l’IT et mettre en avant les avantages des technologies récentes.
Dans cette vidéo, Pierrot a pris des mauvaises habitudes concernant ses mots de passe ! Découvrez quelles sont les bonnes pratiques à adopter pour gérer ses mots de passe en toute sécurité.
Maxime AUGER, Ingénieur Réseau chez AURAneXt
« Mon travail consiste à maintenir l’infrastructure réseau. L’infrastructure backbone est un élément très critique de notre réseau. Notre objectif est principalement de maintenir ce réseau qui doit être opérationnel 7 jours sur 7, 365 jours par an. »
AURAneXt souhaite mettre à l’honneur ses collaborateurs en leur donnant la parole. Maxime AUGER est arrivé chez AURAneXt en 2008. Il nous raconte son évolution au sein de l’équipe technique et nous explique son métier actuel chez AURAneXt.
