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Servinco Action-Visas

Témoignage Servinco Action-Visas

By Témoignage client

 

Liem Nguyen, responsable informatique de Servinco / Action-Visas témoigne.

« Dans notre activité, on ne peut pas se permettre de perdre des données. AURAneXt propose une solution de sauvegarde simple, rapide, avec un logiciel que nous connaissons puisqu’il s’agit de Veeam. »

Depuis 1993, Servinco / Action-Visas est spécialisé dans l’obtention de Visa pour ses clients, que ce soit des tour-opérateurs, des agences de voyage ou des particuliers.
Action-Visas s’occupe de toutes les démarches auprès des ambassades étrangères en France et sur Internet pour obtenir des visas de voyage. Toutes les prestations d’Action-Visas sont informatisées, l’informatique est indispensable dans leur métier.

La société emploie 47 personnes qui traitent environ 50 000 dossiers de Visa par an.
Action-Visas possède une quinzaine de serveurs et de PC virtuels, ce qui représente en terme de données à sauvegarder environ 5 Terra par jour.
Les bases de données étant importantes, la société ne peut se permettre de perdre les données de ses clients.
« On a dû penser en terme de qualité d’infrastructure pour une continuité d’activité, donc un plan de continuité d’activité mais également, en cas de crash de notre infrastructure, d’être en mesure de faire une reprise d’activité ».

C’est sur la partie PRA (Plan de Reprise d’Activité) que la société Action-Visas a sollicité AURAneXt pour externaliser ses copies de sauvegardes.

AURAbackup, solution de sauvegarde externalisée simple et rapide

La solution AURAbackup d’AURAneXt répondait parfaitement aux attentes d’Action-Visas dans le cadre d’un PRA.
« AURAneXt propose une solution qui est simple, rapide, avec un logiciel que nous connaissons puisqu’il s’agit de Veeam, que nous utilisons actuellement. »

En effet, Action-Visas utilise déjà Veeam Backup & Replication et aussi Veeam One pour les sauvegardes et réplications de son infrastructure. La mise en place de la solution a donc été rapide.
« Il a suffi de quelques heures pour mettre en place le lien et de lancer les premières copies. »

Par la suite, Action-Visas a souhaité augmenter la vitesse de transfert car la bande passante était souvent chargée.
« AURAneXt a mis en place un serveur WAN pour pouvoir accélérer la vitesse de transfert. »

Action-Visas fait confiance à AURAneXt depuis de nombreuses années grâce à ses multiples compétences IT. C’est pourquoi la société envisage d’externaliser son infrastructure avec AURAneXt.
« Nous souhaitons externaliser l’ensemble de nos services, pas seulement les backups. Donc il y a la téléphonie et tout notre réseau privé. »

Le mode SaaS : son fonctionnement, ses avantages …

By Actualités, Article IT

Le mode SaaS (Software as a Service) est un modèle de services permettant aux entreprises de s’abonner à des logiciels situés dans le Cloud, en passant par Internet.
Chaque logiciel est hébergé sur l’infrastructure de l’éditeur ou du fournisseur du service.
Ainsi, l’entreprise n’a plus besoin d’acheter le logiciel et de l’installer sur ses serveurs ou son parc informatique.
Ce concept est de plus en plus répandu, étant plus flexible et moins onéreux pour les entreprises.
Par exemple, Microsoft propose désormais uniquement ses outils bureautiques en mode SaaS.

A travers cet article, découvrez le fonctionnement du mode SaaS, ainsi que les avantages et les inconvénients de son usage.

Modèle SaaS et Cloud Computing, quelles sont les différences ?

Le Cloud Computing, appelé plus communément Cloud, permet d’utiliser des services informatiques via Internet tels que les serveurs, le stockage, le réseau, les applications et les logiciels – sans les posséder.
Avec le Cloud, les entreprises externalisent leur infrastructure informatique dans le Cloud du fournisseur de service.
Le Cloud est composé des services suivants : le IaaS (Infrastructure as a Service), le PaaS (Plateform as a Service) et le SaaS (Software as a Service).

Le mode SaaS fait donc partie intégrante du Cloud, c’est un outil du Cloud. Le SaaS permet à l’entreprise d’utiliser un logiciel via Internet, en s’abonnant auprès d’un fournisseur de service.

Fonctionnement du mode SaaS

Le mode SaaS, ou logiciel en tant que service, est une des catégories du Cloud Computing, permettant à votre entreprise d’utiliser librement le logiciel en ligne.
Les utilisateurs peuvent se connecter au logiciel à partir d’un ordinateur ou d’un autre équipement informatique.
Le fournisseur du service se charge de déployer et d’exécuter le logiciel hébergé dans son Cloud ou dans celui de l’éditeur.
En contrepartie, vous payez un abonnement par mois et par utilisateur, en fonction des ressources consommées.
Ce service hébergé comprend la mise à disposition du logiciel ou du service, sa maintenance et sa mise à jour opérée par le prestataire du service.

Les avantages du mode SaaS

Vous souhaitez bénéficier d’un logiciel flexible, sécurisé, toujours à jour, sans investissement lourd et accessible de n’importe où ? Le mode SaaS est fait pour vous.
Utiliser un logiciel en mode SaaS permet tout d’abord de réduire votre investissement. Vous payez ce que vous consommez, en fonction du nombre d’utilisateurs.
D’un point de vue comptable, le mode SaaS est intéressant car le coût devient fixe et mensuel. Cette charge est déductible du résultat de l’entreprise, contrairement à de l’acquisition où l’investissement est amorti sur plusieurs années.

L’autre avantage du service SaaS est sa flexibilité. En effet, vous bénéficiez de la maintenance et des dernières mises à jour de votre fournisseur de service dans un environnement sécurisé. Vous pouvez réajuster facilement votre abonnement en ajoutant ou diminuant le nombre d’utilisateurs, en fonction de vos besoins.

Enfin, vos collaborateurs peuvent travailler au bureau ou à distance sur la même version, avec n’importe quel équipement.
Le mode SaaS est bien souvent une offre packagée et industrialisée. Le déploiement du service est donc facile et rapide à mettre en place pour votre prestataire.

Les inconvénients du mode SaaS

Vos données étant externalisées, elles sont stockées dans le Cloud de votre fournisseur de service.
C’est pourquoi vous devez choisir un prestataire répondant aux critères de sécurité du RGPD : géolocalisation du fournisseur (de préférence en France ou en Europe), niveau élevé de sécurité et de confidentialité des données, etc.

Le mode SaaS fonctionnant via le web, il est préférable d’avoir un lien Internet performant (type fibre) avec un haut débit. Faute de quoi, l’expérience utilisateur risque d’être moins fluide.

Les logiciels en mode SaaS

Bon nombre de logiciels sont proposés aujourd’hui en mode SaaS, pour tous les services de l’entreprise (commercial, comptabilité, RH, technique, marketing).
Ainsi, vous pouvez opter pour un modèle SaaS pour : le CRM, les outils bureautiques, la messagerie, les communications unifiées, la visioconférence, la gestion de la paye, le wifi ou encore la sauvegarde et la sécurité de vos données.

Les offres SaaS d’AURAneXt

En tant qu’opérateur et hébergeur, AURAneXt propose aux entreprises des solutions globales en mode SaaS permettant une connectivité à toute une gamme de logiciels, sécurisée et à jour.

  • AURAbackup est une solution de sauvegarde externalisée vous permettant de copier l’ensemble de vos données dans un espace hébergé, dédié et sécurisé. Les données de vos postes, vos serveurs, vos VMs et vos données de Microsoft 365 sont protégées.
  • Trend Micro Worry-Free Services Advanced sécurise vos données et protège votre messagerie. Cette solution SaaS protège votre messagerie, vos ordinateurs, vos serveurs et vos emails sous Microsoft 365.
  • Microsoft 365 Business est une solution bureautique intelligente comprenant les licences Microsoft 365 (Suite Office, outils collaboratifs, messagerie, partage de document), la supervision de la solution et des options de sauvegarde et de sécurité.

Retrouvez-nous au salon IT & IT SECURITY MEETINGS 2020

By Actualités, Article Auranext

Retrouvez notre équipe au salon IT & IT SECURITY MEETINGS 2020

Cette année encore nous participons au salon IT & IT SECURITY MEETINGS, salon dédié aux experts réseaux, Cloud, mobilité et sécurité. Vous êtes les bienvenus sur notre stand A16 les 16 et 17 septembre 2020.

Venez rencontrer notre équipe dans ce cadre convivial et en savoir plus sur nos offres sur-mesure pour développer et optimiser votre LAN étendu haut débit. Réseaux multi-sites SD MPLS, Hébergement Cloud, Communication unifiée, Wifi en mode SaaS … autant de services que nos experts IT auront le plaisir de vous présenter.

Demandez votre accréditation auprès de l’équipe du salon → Demande de badge

Comparatif des versions Microsoft 365 Business Basic et Standard

By Actualités, Article IT

Microsoft 365 Business (anciennement Office 365 Business) est conçue spécialement pour les entreprises jusqu’à 300 utilisateurs.

Cette suite bureautique et collaborative dans le Cloud est incontournable pour les entreprises, et encore plus aujourd’hui avec le besoin croissant du télétravail.

Pour vous satisfaire au mieux, plusieurs versions de Microsoft 365 Business sont proposées.

Mais quelle licence correspond le mieux à vos besoins ?
Voici un comparatif des versions Microsoft 365 Business Basic et Microsoft 365 Business Standard.

Microsoft 365 Business Basic

A partir de 4,20€ HT par utilisateur et par mois, cette solution permet d’accéder aux logiciels bureautiques via le Web.
Chaque collaborateur peut utiliser sa licence sur 5 périphériques différents (ordinateur, smartphone, tablette) et travailler sur Word, Excel, Powerpoint ou encore One Note en ligne.

En ce qui concerne la messagerie, les utilisateurs disposent de leur boite mail professionnelle d’une capacité de 50 Go. Ils peuvent envoyer des emails, planifier des réunions, partager leur calendrier, etc.
Exchange est également disponible en version on-line, mobile et on-premise.

Côté collaboratif, cette version inclut Sharepoint et Teams. Vous pouvez converser grâce à la messagerie instantanée, les appels vidéos, les réunions et partager vos connaissances.

Enfin, tous les utilisateurs disposent d’un espace de stockage de 1 To sur OneDrive pour stocker et partager des documents avec des contacts internes et externes.

Microsoft 365 Business Standard

Cette version inclut l’ensemble des fonctionnalités de Microsoft 365 Business Basic et intègre en plus la suite Office totalement installée (on-premise) sur PC, Mac, tablette.

Ainsi, vous pouvez travailler sans besoin de connexion Internet. Microsoft 365 Business Standard comporte également les logiciels Publisher et Access sur PC.
Des outils pour développer et gérer votre activité sont également compris, permettant d’aménager les emplois du temps et de planifier les tâches quotidiennes, ou encore d’organiser facilement des rendez-vous clients avec Microsoft Bookings.

Cette licence peut être souscrite à partir de 10,50€ HT par utilisateur et par mois.

Les avantages Microsoft 365 Business
  • La suite Office est à jour continuellement
  • Les outils sont disponibles n’importe où et sur n’importe quel appareil
  • Les documents sont modifiables et peuvent être utilisés simultanément par plusieurs utilisateurs
  • Vous pouvez ajuster à la hausse ou à la baisse votre nombre d’utilisateurs sur toute la période d’engagement
  • L’abonnement est disponible mensuellement ou annuellement

En résumé, ces deux versions peuvent parfaitement correspondre à vos besoins de productivité.
Microsoft 365 Business est un outil formidable et offre de multiples possibilités pour les entreprises. Mais pour exploiter au maximum sa puissance et intégrer au mieux la solution, il est recommandé de vous entourer d’un prestataire spécialisé.

C’est pourquoi, AURAneXt vous accompagne et vous conseille pour installer et déployer la version de Microsoft 365 Business la plus adaptée à vos besoins. Il est également possible de mêler les licences Business Basic et Standard au sein du même contrat.

Enfin, AURAneXt vous propose des services associés comme la supervision de votre console d’administration Microsoft 365, ou encore des options de sauvegarde et de sécurité.

Pour en savoir plus sur notre offre packagée Microsoft 365 Business, consultez la page dédiée.

Témoignage Serrain et Associé

By Actualités, Témoignage client

Jean-François Serrain, dirigeant de l’entreprise Serrain et Associé témoigne pendant le #confinement.

« Lors du confinement, j’ai demandé à AURAneXt d’adapter le format du contrat d’infogérance pour être en adéquation avec les besoins du télétravail. »

Serrain et Associé est une société de Géomètres-Experts spécialisée en relevés urbains et d’architecture, maquette numérique, copropriété, urbanisme, etc. La structure gère une trentaine de salariés qui sont répartis principalement entre le siège social à Paris et l’agence de Bordeaux.

L’infogérance est un des nombreux contrats que l’entreprise a signés avec AURAneXt. Au début du confinement, le dirigeant, Jean-François Serrain, a demandé à AURAneXt d’adapter le format de ce contrat, pour être en adéquation avec les besoins du télétravail.

« Nous avions des besoins de type formation continue, plutôt que des interventions sur une seule journée. »

Cela a été mis en œuvre et fonctionne très bien car AURAneXt a les moyens de se connecter à distance aux services du client et les techniciens connaissent parfaitement bien les offres.

J’arrive vraiment à avoir une satisfaction et obtenir ce que je souhaite dans des délais assez courts !

Pour Jean-François Serrain, l’objectif, à présent, est de s’appuyer sur cette période particulière de la Covid-19 pour aller encore plus loin dans la mobilité, l’agilité, la numérisation des données et la place du télétravail.

« Si de nombreux dirigeants pouvaient être un peu sceptiques sur le télétravail, beaucoup, à mon avis, ont muté. De même, des collaborateurs ont découvert une autre possibilité de travail, épanouissante tant sur un plan personnel que professionnel. Je pense qu’il y a beaucoup à tirer de ces expériences-là ! »

Témoignage Kremlin Bicêtre Habitat

By Témoignage client

Hugues Barrat, Responsable Qualité chez Kremlin Bicêtre Habitat témoigne pendant le #confinement.

« Tous les collaborateurs ont été connectés en deux jours via VPN. Nous sommes très satisfaits de cette prise en charge extrêmement rapide. »

Kremlin Bicêtre Habitat est un bailleur qui s’occupe de louer et de vendre des logements sociaux.

La structure a décidé quasi-instantanément de mettre tout le monde en télétravail, suite aux annonces gouvernementales. Hugues Barrat, Responsable Qualité en charge du marché informatique, a immédiatement demandé à AURAneXt de passer l’ensemble des salariés en Home Office et s’en félicite.

« Tous les collaborateurs ont été connectés en deux jours via VPN. Nous sommes très satisfaits de cette prise en charge extrêmement rapide. »

Notre entreprise est très contente des services d’AURAneXt !

D’autre part, Kremlin Bicêtre Habitat a choisi de mettre en place un Plan de Reprise d’Activité en faisant une sauvegarde de ses données dans le Cloud d’AURAneXt.

« Plus aucun collaborateur n’était dans les locaux. Tout impact sur les serveurs ayant des conséquences RH importantes, il fallait pouvoir assurer une remise en production rapide en cas d’incident. »

De manière générale, Kremlin Bicêtre Habitat est très satisfait de sa collaboration avec AURAneXt.

« On a des réponses quasi-instantannées et une disponibilité de 100%. C’est très agréable, en particulier pour moi qui gère le marché informatique, de ne pas avoir à me soucier de ça. »

Témoignage FCM Travel Solutions

By Témoignage client

Stéphan Nguyen Van Bau, Responsable IT chez FCM Travel Solutions témoigne pendant le #confinement.

« Aujourd’hui, nos salariés travaillent comme s’ils étaient au bureau et ça marche tout aussi bien ! »

FCM Travel Solutions est une société de voyages d’affaires. Elle compte 300 collaborateurs, répartis sur 4 sites : Paris, Bordeaux, Barcelone et Genève.

La structure était habituée au Home Office pour quelques-uns de ses salariés, mais la situation inhabituelle liée au confinement a amené une problématique d’échelle.

« On n’était pas structuré pour déployer dans un temps très rapide autant de personnes à la maison. On a donc eu besoin d’AURAneXt pour nous accompagner dans la généralisation des solutions qu’on avait mises en place pour quelques collaborateurs. »

AURAneXt, un fournisseur, mais surtout un partenaire !

FCM Travel Solutions travaille en collaboration avec AURAneXt depuis plus de trois ans.
« Ce qu’on attend d’un partenaire, c’est bien sûr la compétence technique, mais ça ne suffit pas. La compréhension du besoin est nécessaire. Et de ce point de vue là, cela se passe toujours de manière fluide avec AURAneXt : leur réponse est toujours adaptée et mise à l’échelle de notre besoin. »

Grâce à cette relation de confiance, Stéphan Nguyen Van Bau a abordé la situation exceptionnelle liée au Covid-19 avec sérénité.
« Lorsqu’on a décidé de fermer tous nos bureaux, j’avais totalement confiance dans notre architecture et les outils mis en place. J’ai annoncé à mon Codir qu’il n’y avait aucun problème pour que, dès le lendemain, tout le monde travaille depuis son domicile. »

Interview IEweb TV Emmanuel Tournade Maroun Daher

By Article Auranext, Visu

Emmanuel Tournade et Maroun Daher, PDG et Directeur Commercial d’AURAneXt, expliquent sur IEweb TV comment AURAneXt accompagne les entreprises dans le déploiement de leur système d’information.

« Notre vision du marché de demain, c’est d’apporter à nos clients des offres modulables, sur-mesure, les plus industrialisées possible, au juste prix, qualitatives et déjà testées par nos soins… »

Aujourd’hui, les entreprises doivent faire face à la multiplication des interlocuteurs et des prestataires du fait de la virtualisation des services : à qui confier ses données, sa téléphonie ? Comment gérer ses liens et ses bornes Wifi ? L’ensemble pose des problématiques de sécurité et complexifie les prises de décisions.

Depuis 1996, AURAneXt répond à l’intégralité des besoins en infrastructure et hébergement des PME et ETI.

Liens, Cloud, téléphonie hébergée, réseaux, sauvegarde, etc. AURAneXt met à disposition des entreprises une infrastructure stable, fiable, performante et sécurisée.

AURAneXt cherche à simplifier la vie de ses clients en leur apportant une offre homogène, cohérente et globale.

Entreprise à taille humaine, AURAneXt se veut proche de ses clients et met un point d’honneur à délivrer un service de qualité, accessible et modulable.

Comparaison des offres de téléphonie pour entreprises

By Actualités, Article IT, Visu

Quel IPBX choisir pour votre entreprise ?

Avec la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) planifiée pour 2023 et la démocratisation de la VoIP (voix sur IP), de plus en plus d’entreprises ont remplacé ou souhaitent remplacer leur PABX par un IPBX. Elles peuvent ainsi accéder à de nouvelles fonctionnalités, gagner en flexibilité et réduire leurs coûts.
Néanmoins, il existe plusieurs solutions pour mettre en place un IPBX.

Quels sont les avantages et les inconvénients de chacune ? Quelle est l’offre qui répond le mieux à votre problématique d’entreprise ?
Les principaux critères à prendre en compte sont : la fiabilité, la sécurité, la flexibilité et l’évolutivité, la personnalisation, le coût et la latence.
AURAneXt vous propose une comparaison des options possibles pour votre IPBX et vous présente les valeurs ajoutées de sa solution de téléphonie hébergée AURAcom.

En quelques mots :

IPBX on-premise : Votre IPBX se trouve dans vos locaux. C’est un standard téléphonique physique, au même titre qu’un PABX.

IPBX hébergé mutualisé ou Centrex : L’IPBX est dématérialisé. il se trouve dans le Cloud de votre opérateur, dans une machine virtuelle mutualisée entre plusieurs clients.

IPBX hébergé dédié : L’IPBX se trouve dans le Cloud de votre opérateur, dans une machine virtuelle qui vous est dédiée.

L’IPBX dans vos locaux

Le fait de posséder votre propre IPBX dans vos locaux vous assure sécurité et flexibilité dans les mises à jour, la personnalisation et l’évolution de votre réseau.

Néanmoins, votre IPBX reste un matériel physique qu’il faut acheter, qui occupe de la place dans votre entreprise et nécessite de la maintenance. Même si vous gagnez en fonctionnalité et efficacité par rapport à un PABX classique, les coûts sont importants : achat du matériel, maintenance, mises à jour …

La solution Centrex

Avec une offre Centrex, vous disposez d’un IPBX hébergé dans le Datacenter de votre opérateur, qui se trouve dans une machine virtuelle que vous partagez avec d’autres clients.

L’équipement vous est loué par l’opérateur, il n’y a donc pas de coût d’acquisition du matériel.

De plus, que vous possédiez un ou plusieurs sites, la gestion centralisée de l’IPBX vous permet de configurer rapidement un nouvel utilisateur, voire un nouveau site, pour votre entreprise.

Les coûts sont certes réduits et la configuration évolutive, mais le fait que votre IPBX se trouve sur une plateforme mutualisée implique que :

  • les liaisons sont moins sécurisées,
  • il y a plus de latence,
  • les paramètres de personnalisation sont limités,
  • votre standard n’est pas toujours up-to-date.

Votre IPBX hébergé dédié

Dans ce cas de figure, vous bénéficiez des avantages du Centrex (coûts réduits, évolutivité de votre réseau) auxquels viennent s’ajouter ceux d’une machine dédiée :

  • Sécurité
  • Réseau privé de l’entreprise
  • Pas de latence
  • Mises à jour personnalisées
  • Options de customisation étendues

L’offre de téléphonie AURAcom d’AURAneXt est une solution hébergée, privée et dédiée pour chacun de nos clients.

C’est une offre globale comprenant les services de téléphonie, les équipements en location et les liens IP. Votre IPBX est hébergé dans un des Datacenters Tier III d’AURAneXt, situés en région parisienne. Votre réseau dédié et sécurisé est déployé avec la technologie SD MPLS, que nous avons développée.

Elle est idéale pour les entreprises multi-sites qui peuvent interconnecter leurs différents sites comme s’il s’agissait d’un seul, grâce aux paramètres de configurations centralisés.

Pour en savoir plus sur l’offre AURAcom d’AURAneXt, consultez notre page dédiée.

En résumé, si vous souhaitez optimiser vos coûts et garantir la flexibilité et l’évolutivité rapide de votre réseau, sans compromis sur la sécurité et les performances, nous préconisons une solution de téléphonie hébergée, où l’IPBX est dédié et personnalisé pour chaque client.

Vous souhaitez obtenir une estimation ou des informations sur notre offre AURAcom, remplissez le formulaire ci-contre, nous reviendrons vers vous au plus vite.