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Témoignage Fondation Partage & Vie

By | Témoignage client

Frédéric Bourcier, DSI de la Fondation Partage & Vie témoigne.

« Avec AURAneXt notre réseau est sable et surtout il est compris. Cela nous amène du temps et de la disponibilité pour être en soutien de nos équipes terrain. »

La Fondation Partage & Vie est un groupe de santé non lucratif, reconnu d’utilité publique. Elle gère 120 établissements répartis sur tout le territoire national, y compris les DOM-TOM.
La Fondation lutte contre toutes les formes de dépendance liées à l’âge, à la maladie et au handicap.

Le nombre de structure gérées étant conséquent, la Fondation dispose d’un réseau MPLS important avec 240 liaisons installées entre ses établissements et son Datacenter. Avoir une infrastructure stable est donc crucial pour la Fondation.
C’est pourquoi la DSI de la Fondation a lancé un appel d’offre pour trouver un opérateur réseau qui les épaule au quotidien.

« Une des volontés de la maison était de trouver un opérateur qui soit de taille adéquate à nos besoins en terme de relationnel et de compétences. Et ce, aussi bien sur le LAN que sur le WAN. »

AURAneXt, une entreprise à taille humaine avec des compétences réseau fortes

AURAneXt a été sélectionné car la société répondait aux critères de la Fondation en terme de taille de structure, de disponibilité et de compétences.
« AURAneXt nous amène technicité et tranquillité d’esprit. Notre réseau est stable, et surtout il est compris. Et ça, c’est une force d’AURAneXt. Nous, ça nous amène du temps et de la disponibilité pour être en soutien de nos équipes terrain. »

La confiance étant établie entre les deux entités, la Fondation souhaite à présent confier d’autres projets à AURAneXt.
« Cette relation de travail, entre deux services à taille humaine, nous permet d’envisager l’avenir de manière différente, sur des sujets qui n’étaient pas forcément des sujets de pur réseau. On réfléchit à utiliser AURAneXt pour gérer notre archivage de backup et leur confier la VoIP de nos établissements. »

Le LAN étendu basé sur le SD MPLS

By | Article Auranext

Olivier Mary, Directeur Technique d’AURAneXt, explique ce qu’est une architecture de type LAN étendu, basée sur la technologie SD MPLS qu’AURAneXt a développé

« Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation en déployant leur LAN étendu, basé sur notre technologie SD MPLS, à un prix attractif. »

S’appuyant sur la technologie VxLAN, il s’agit d’un réseau privé et sécurisé sans latence, traversant un minimum d’équipements entre les postes clients et les machines virtuelles.

A ce cœur de réseau, AURAneXt est venu greffer des portes de collecte, offrant ainsi à ses clients une architecture complète et unique, permettant d’accéder à tout type de liens, sans latence et en toute sécurité.

Grâce au protocole choisi pour localiser les équipements, les clients d’AURAneXt disposent de leur LAN étendu dédié à un prix attractif, permettant une connectivité immédiate en cas de reprise d’activité.

Étant opérateur et hébergeur, AURAneXt est l’interlocuteur global de ses clients, opérant des postes de travail, situés dans leurs locaux, jusqu’aux machines virtuelles, qui leur sont dédiées, se trouvant dans ses Datacenters, en passant par le routeur et les liens IP.

 

Pour en savoir plus sur la technologie SD MPLS, consultez les articles suivants :

SD-WAN-vs-SD-MPLS
interview SD MPLS

Témoignage KST

By | Témoignage client
KST

Justine PLANCHON, Contrôleur de gestion et référente informatique de KST, témoigne.

« Le projet de téléphonie a été très bien préparé en amont tant sur la partie technique, que cosmétique. Les interlocuteurs d’AURAneXt sont présents et à l’écoute »,

KST est un cabinet d’administration de biens. La société mène d’une part une mission auprès des bailleurs privés (gestion d’immeuble, d’appartement et de locataires) et d’autre part, une mission de syndic de copropriété.
Fondé en 1919, KST s’est établi en plein cœur de Paris et compte aujourd’hui une quarantaine de salariés.
Que ce soit les locataires, les copropriétaires ou encore les fournisseurs, le téléphone est le moyen de communication le plus utilisé pour joindre le cabinet. « Il y a énormément d’appels entrants, soit sur le standard, soit sur nos lignes directes. »

Les locaux étant mal appropriés pour avoir une salle serveur, KST a souhaité revoir sa téléphonie, en optant pour une solution de téléphonie hébergée, en mode SaaS.
« On cherchait des solutions qui nous permettent de faire disparaitre les serveurs, et y compris, l’armoire PABX pour la partie téléphonie. »
KST a tout d’abord fait appel à son opérateur en place à l’époque pour revoir sa téléphonie.
« Le projet a été extrêmement mal géré, ça a été catastrophique. Les clients étaient très mécontents et nous aussi évidemment. »

Des interlocuteurs présents et à l’écoute avec AURAneXt

Étant le prestataire informatique de KST depuis 2012, AURAneXt, en tant qu’opérateur télécoms, leur a proposé une solution de téléphonie hébergée, dédiée et privée.
« Dès la mise en place, ça a été le jour et la nuit. Le projet a été très bien préparé en amont aussi bien sur la partie technique – le câblage, le téléphone, la portabilité avec notre ancien opérateur – que la partie plus cosmétique – la musique d’attente, la politique de renvoi. »
« Le jour de la migration, AURAneXt s’est occupé de tout : déployer les téléphones, les installer, les brancher, former les utilisateurs, etc. ».
« Il y a de nouveau le téléphone chez KST ! J’ai des utilisateurs qui peuvent téléphoner et les clients peuvent nous joindre facilement. »

RGPD-1-an-après

RGPD : 1 an après, où en est AURAneXt

By | Article Auranext
RGPD-1-an-après

Un an après l’entrée en vigueur du RGPD, bon nombre d’entreprises sont encore au balbutiement de ce règlement européen. Pourtant, la CNIL a annoncé la fin de la tolérance pour la mise en conformité des entreprises face à la protection des données des utilisateurs.

Et AURAneXt dans tout ça ? Où en sommes-nous un an après la publication du règlement ? Quelles dispositions avons-nous prises pour nous conformer au RGPD ?
En tant qu’hébergeur, AURAneXt est fortement assujetti aux dispositions du RGPD sur la protection et la confidentialité des données de ses clients. C’est pourquoi, AURAneXt a mis en œuvre un certain nombre d’actions, afin de répondre aux exigences du RGPD.

  1. Mise en conformité des supports destinés aux clients
  • Rédaction d’un avenant aux Conditions Générales d’AURAneXt dédié au RGPD. Envoyé lors de la signature d’un contrat de service, ce document doit être lu et signé par le client. Il explique les responsabilités et obligations d’AURAneXt, mais aussi du client, en matière de protection des données de ce dernier.
  • Sur notre site web : Dès la première visite de l’internaute, un message s’affiche pour l’informer de l’utilisation des cookies sur notre site. AURAneXt a également rédigé dans la page « Mentions légales » des informations relatives au traitement et à la conservation des données de l’internaute. Un formulaire de notification de contenu illicite a également été créé pour que toute personne puisse signaler aux autorités publiques une activité illicite sur un site web.
    En dessous de chaque formulaire, AURAneXt avertit le visiteur que celui-ci peut à tout moment exercer son droit d’accès, de modification et de suppression de ses données, en le précisant soit dans le formulaire de demande d’information, ou en écrivant à l’adresse email contact@auranext.com.
  • Rédaction d’une annexe des mesures techniques et organisationnelles de sécurité. Ce document répertorie l’ensemble des dispositions que nous prenons sur la sécurité et la confidentialité des données de nos clients.
  • Communication auprès de nos clients précisant la mise en conformité d’AURAneXt au RGPD.
  1. Engagement d’AURAneXt en qualité de sous-traitant

En tant qu’hébergeur d’infrastructure, nous garantissons à nos clients une politique de sécurité exigeante pour l’accès à nos Datacenters :

  • L’accès aux Datacenters est restreint au personnel d’AURAneXt accrédité.
  • Les sites des Datacenters sont sécurisés avec badges d’accès, système de vidéo-surveillance et de gardiennage.
  • La plateforme Cloud d’AURAneXt se trouve dans un emplacement dédié, grillagé avec une ouverture par digicode.
  • Nos trois Datacenters Tiers III sont tous situés en France et plus précisément en région parisienne, à Aubervilliers, Saint-Denis et Clichy.
  • Nous ne faisons pas appel à un sous-traitant tierce pour le stockage et la sauvegarde des données de nos clients.
  1. Nomination d’un DPO

AURAneXt a fait le choix de prendre un DPO (Data Protection Officer) externe afin qu’il exerce ses missions en toute transparence et indépendance : DDP Consulting. Garant du respect du RGPD, il est en charge de vérifier la conformité des activités d’AURAneXt en matière de traitement des données. Il doit également veiller au respect du cadre légal et réglementaire tant au sein d’AURAneXt que dans les relations avec nos fournisseurs, nos partenaires et nos clients.

Enfin, AURAneXt a créé une adresse email dédié au DPO – delegue@auranext.com – afin qu’il puisse traiter plus aisément les demandes concernant les données personnelles.

Témoignage Strate Ecole de Design

By | Actualités, Témoignage client
Strate-Ecole-de-Design

François, Campus Manager de Strate Ecole de Design, témoigne.

« Capacité de réponse d’AURAneXt et adéquation de la taille de nos structures. »

Fondée en 1993, Strate est une école de design, reconnue par l’État, qui prépare les futurs professionnels aux métiers du design industriel et du modelage 3D.

L’école s’est installée il y a une dizaine d’années à Sèvres, dans les Hauts-de-Seine, sur un campus de 3 000 m², spécialement conçu pour la formation au design. Strate École de Design permet d’accueillir environ 700 étudiants et une équipe d’une trentaine de personnes.
Présent dans trois pays, l’établissement fait partie des 60 meilleures écoles de design au monde (classement Business Week) et c’est la première en France, grâce à la qualité de son enseignement.

Avec l’augmentation du nombre d’étudiants en quelques années, l’école avait besoin d’une couverture Wifi plus conséquente que celle de l’installation préalable. Pour la mise en œuvre du nouveau réseau Wifi, le choix s’est porté sur AURAneXt, entreprise à taille humaine et compétente dans son domaine.

 « Historiquement, le Wifi a été mis en place progressivement, de façon « artisanale » avec du matériel que nous achetions et installions nous-mêmes. Cette solution a été très vite limitée avec l’augmentation du nombre d’étudiants car nous ne pouvions pas avoir plus de 250 connexions simultanées. Or, nous avions besoin d’un réseau nous permettant de gérer au moins 1000 connexions en parallèle. »

Une mise en place rapide, un relationnel facile

« Je cherchais une entreprise compétente pour déployer rapidement notre nouvelle solution Wifi, ayant une taille de structure équivalente à celle de Strate Ecole de Design.

Le contact et le relationnel avec AURAneXt a une grande importance. D’ailleurs, le choix de nos fournisseurs se fait souvent de cette façon.

Grâce à AURAneXt, la couverture Wifi s’est étendue, allant jusqu’à l’entrée du parking de l’école. On est effectivement passé de 250 à 1000 connexions simultanées. Enfin, il n’y a pas de hachure ni de coupure lors d’appels passés en VoIP via les bornes Wifi. La connexion entre bornes fonctionne très bien lorsqu’on se déplace dans le campus. »

Recrutement Administrateur Cloud

By | Article Auranext, Offres d'emploi
supervision-de-serveurs

Le Cloud vous passionne…? Rejoignez-nous !

AURAneXt, opérateur et intégrateur dans le secteur IT, propose aux entreprises une large gamme de services : Cloud, téléphonie sur IP, sauvegarde, liens Internet …

Notre société a démontré son savoir-faire en conciliant qualité de service, innovation et agilité, comme leviers de performance dans un monde en constante évolution. AURAneXt a pour objectif d’être l’interlocuteur global de ses clients, grâce à ses offres sur-mesure et sa maîtrise de l’ensemble de la chaîne IT.

En tant qu’Administrateur Cloud, vous travaillerez directement avec le Responsable du Service Cloud & Architecture et vos tâches seront de :

  • Veiller au maintien en condition opérationnelle de la plate-forme IaaS et SaaS ;
  • Réaliser un suivi de la consommation des ressources et reporting prévisionnel des besoins ;
  • Veiller au bon fonctionnement des workloads d’administration de la plate-forme et du SI d’AURAneXt ;
  • Accompagner l’équipe de support et d’intégration dans la résolution des problèmes concernant les services hébergés.

Profil :

Vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans l’administration système Windows (2012R2+), dans la virtualisation haute dispo (PCA, PRA) et dans la protection des données (Veeam BR).
Notions d’automation et de scripting sont un plus (powershell).

Type de Contrat : CDI à temps plein.
Rémunération fixe à partir de 42 k€ par an.

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse e-mail suivante  : j.leger@auranext.com

Témoignage-BigMat

Témoignage BigMat

By | Actualités, Témoignage client
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Fabio RINALDI, Président du Directoire de BigMat, témoigne.

« AURAneXt permet à BigMat de travailler sereinement et en toute sécurité, avec des équipements dédiés même s’ils sont délocalisés. »

Premier réseau français de négociants de matériaux indépendants, le groupement BigMat fédère 84 entreprises de négoce et 283 points de vente autour d’une enseigne porteuse de valeurs et de services communs. BigMat est une coopérative : ses adhérents sont à la fois clients et associés de la structure.

Le partage d’expérience entre adhérents est une valeur essentielle de l’enseigne. Plusieurs comités opérationnels se réunissent régulièrement afin de mettre en commun savoir-faire et réflexions.

« Au départ, nous avions besoin de mieux connaitre nos installations et de partager nos besoins. C’est pourquoi nous avons fait appel à AURAneXt pour réaliser un audit, à l’issu duquel ils ont établi un diagnostic et une liste de recommandations. Cela a été vraiment important pour moi, car cela m’a permis d’avoir des éléments pour prendre la décision de garder en interne ou d’externaliser nos équipements. Finalement, nous avons externalisé neuf serveurs (messagerie, comptabilité, gestion des badges, bases de données, applications métiers …). Cette externalisation nous a apporté beaucoup, tout d’abord un gain de place mais aussi plus de sécurité. »

Pour moi, aujourd’hui, à partir du moment où je peux garantir la qualité et la continuité de service, je trouve qu’il est plus intéressant d’externaliser.

 « L’externalisation, lorsqu’elle est confiée à quelqu’un dont c’est le métier, apporte bien plus de sécurité mais aussi de flexibilité et de réactivité.
Pour nous, le rôle d’AURAneXt dans toute cette transformation, c’est de pouvoir nous assurer une continuité de service et une sécurité, car la sécurité de nos installations et du transfert de nos données est un vrai sujet aujourd’hui. »

IT & IT SECURITY MEETINGS 2019

Rendez-vous au salon IT & IT SECURITY MEETINGS 2019

By | Article Auranext

Rendez-vous au salon IT & IT SECURITY MEETINGS 2019

IT & IT SECURITY MEETINGS 2019

Cette année encore, nous serons présents sur le salon IT & IT SECURITY MEETINGS, salon dédié aux experts réseaux, Cloud, mobilité et sécurité.
Nous aurons le plaisir de vous accueillir sur notre stand M5 les 19, 20 et 21 mars 2019.

Venez nous rencontrer dans ce cadre convivial et en savoir plus sur nos offres sur-mesure pour développer et optimiser votre LAN étendu.
Réseaux multi-sites SD MPLS, Hébergement Cloud, Communication unifiée, Wifi en mode SaaS … autant de services que nos experts IT se feront un plaisir de vous présenter.

Demandez votre accréditation auprès de l’équipe du salon → http://bit.ly/ITSCannes18

L'évolution-de-la-téléphonie

La téléphonie en entreprise : retour sur ses étapes clés, ses innovations et ses évolutions

By | Article IT

La téléphonie en entreprise : retour sur ses étapes clés, ses innovations et ses évolutions 

L'évolution-de-la-téléphonie

La téléphonie est un des domaines où la technologie a évolué le plus rapidement. Imaginez-vous, il aura fallu à peine plus d’un siècle pour passer du télégraphe, au téléphone à ficelle, en passant par le téléphone à touches, puis le téléphone sans fil !
Désormais c’est l’outil indispensable pour communiquer, échanger et acquérir de nouveaux clients en entreprise. Mais comment la téléphonie a-t-elle révolutionné notre communication ? Et quelles ont été les améliorations apportées ?
Voici un tour d’horizon de l’évolution de la téléphonie en entreprise, de sa création à aujourd’hui, et les tendances pour les prochaines années.

Retour sur la naissance du téléphone

C’est en 1876 que le tout premier téléphone fit son apparition grâce à Alexander Graham Bell. Avec cette invention, il était possible d’avoir une conversation à distance avec une autre personne.

Dès sa création, les entreprises y ont vu un grand intérêt pour discuter en temps réel avec leurs clients. Mais ce système a rapidement posé problème : son coût. Géré par des opérateurs, chaque appel donnait lieu à un branchement manuel pour trouver le bon interlocuteur et transmettre l’appel. Cette opération était nécessaire que ce soit pour les appels externes ou pour les appels internes au sein de l’entreprise.

Malgré l’investissement des entreprises pour avoir leur propre standard téléphonique avec le PBX (Private Branch Exchange) au début du XXe siècle, elles devaient dédier un opérateur au sein de leur société qui assurait manuellement les liaisons téléphoniques.
C’est pourquoi, dans les années 60, est apparût le commutateur automatique : le PABX.

PABX, le standard automatisé et privé des entreprises

Le PABX (Private Automatic Branch Exchange) est un standard installé dans chaque entreprise, qui permet de gérer automatiquement ses appels internes et externes (réseau public). Les communications externes sont acheminées dans le RTC (réseau téléphonique commuté) et assurées par des commutateurs automatiques.

Cette technologie a révolutionné la téléphonie en entreprise. Plus besoin d’opérateur, le PABX distribue et gère les appels automatiquement : c’est le centre d’aiguillage du réseau téléphonique.

L’amélioration constante de la téléphonie permet au PABX d’offrir de multiples fonctionnalités aux entreprises : transfert et renvoi d’appel, répondeur, gestion des SDA … Il assure également la liaison entre différents équipements analogiques (poste téléphonique, fax, minitel, etc.), puis numériques. C’est le début de l’ère IP …

Internet + Téléphonie = Téléphonie sur IP (ToIP)

Avec l’essor de l’informatique et d’Internet, une nouvelle technologie pointe le bout de son nez : la téléphonie sur IP. Alors que la ligne téléphonique fonctionne en analogique par signaux électriques et transite via le réseau cuivré, la téléphonie sur IP va utiliser le réseau Internet pour transmettre les communications.

Cette technique est possible grâce à la VoIP (voix sur IP) qui numérise la voix, la fait passer sur Internet et la retranscrit à l’interlocuteur.

Par ailleurs, un nouveau standard est proposé aux entreprises pour remplacer le PABX : l’IPBX. L’IPBX (Internet Protocol Private Branch Exchange) se sert du réseau Internet (protocole IP) pour mettre en œuvre les communications téléphoniques.

Grâce à la téléphonie sur IP, les entreprises peuvent accéder à de nombreuses fonctionnalités et gagnent en flexibilité, à un coût moindre avec la mutualisation du réseau Data/Voix.

A noter que l’ère IP fut accompagnée par l’ère mobile, puisque le tout premier téléphone portable a été commercialisé en 1983.

L’apparition du Cloud et de la téléphonie hébergée

L’émergence du Cloud dans les années 90 et l’arrivée de Google dans les années 2000 ont permis de nouveaux services en matière de téléphonie : le Centrex (ou téléphonie hébergée).

Contrairement à la ToIP où l’IPBX se trouve physiquement dans les locaux de l’entreprise, avec le Centrex, le standard IP est hébergé dans le Datacenter de l’opérateur. Il peut être privé ou mutualisé entre plusieurs entreprises. Fini les coûts d’acquisition du matériel, les équipements sont en location avec un abonnement mensuel par utilisateur et le service est plus flexible, notamment pour ajouter de nouveaux utilisateurs ou de nouvelles fonctionnalités.

Le Centrex a favorisé la mobilité et le travail collaboratif au sein des entreprises et d’autres innovations sont arrivées pour répondre aux nouveaux usages professionnels …

Les communications unifiées

Aujourd’hui les entreprises et leurs collaborateurs sont de plus en plus connectés et utilisent plusieurs outils pour communiquer : téléphone et PC fixe, ordinateur portable, Smartphone, au bureau, à distance … Être injoignable est impensable pour certains !

C’est pourquoi des solutions dites de « communications unifiées » apparaissent, permettant la fusion des outils informatique et téléphonique grâce à une interface commune. Ainsi les entreprises accèdent à un panel d’outils collaboratifs comme la messagerie instantanée, la visioconférence, le Softphone, le partage de fichiers, la téléphonie …

Tous les canaux sont concernés (voix, data, vidéo) et sont disponibles sur tous les devices (poste fixe, ordinateur portable, Smartphone, tablette).

Quel avenir pour la téléphonie ?

Bien que l’ère IP se soit démocratisée dans les entreprises, la téléphonie sur IP est surtout utilisée dans les grandes entreprises ou les entreprises multi-sites. Les TPE et PME fonctionnent encore pour beaucoup en ligne analogique et utilisent le standard PABX.

Mais la migration vers l’IP devra se faire avant 2023 car, avec la fin du RTC, les entreprises toujours en analogique devront choisir une autre alternative.

Néanmoins, les entreprises doivent voir cette mutation, non pas comme une contrainte, mais comme une opportunité pour améliorer leurs modes de communication et la convergence de leurs différents outils (Téléphonie fixe et mobile, Softphone, CRM, etc.).

Alors, comment tirer parti au mieux de ce bond technologique ? ToIP, Centrex, communications unifiées ? Le choix est large. C’est pourquoi il est important de se faire conseiller par un prestataire sur les bons choix en fonction de la stratégie et des besoins de l’entreprise. Prestataire qui sera ensuite à même d’accompagner l’entreprise dans toutes les étapes du projet de migration et de mise en œuvre.

L’évolution de la téléphonie n’est pas finie et les communications unifiées et outils collaboratifs, encore « nouveaux » sur le marché, prouvent que l’innovation et la fusion numérique n’ont pas dit leur dernier mot pour favoriser la mobilité, la flexibilité et la productivité des entreprises, en toute sécurité.

Vous souhaitez obtenir des informations pour un projet de téléphonie ? Remplissez le formulaire ci-contre, nous reviendrons vers vous au plus vite.

AURANEXT collecte ces informations afin de traiter votre demande. Elles ne sont pas communiquées à des tiers.
Pour exercer votre droit d’accès, de modification et de suppression des données vous concernant, vous pouvez soit utiliser ce formulaire en le précisant dans votre question soit écrire à contact@auranext.com


interview SD MPLS

Interview d’Emmanuel Tournade, PDG d’AURAneXt : la technologie SD MPLS

By | Article Auranext

Emmanuel TOURNADE, PDG d’AURAneXt, présente la technologie SD MPLS.

« La technologie SD MPLS, que nous avons développée, intègre les avantages du SD WAN et du MPLS. Grâce à la solution SD MPLS, c’est un peu comme si vous entriez sur l’autoroute sans péage avec un trafic fluide … »

AURAneXt a développé la technologie SD MPLS et la propose à ses clients. Emmanuel TOURNADE nous explique ses avantages par rapport au SD WAN et au MPLS.

Fort de ses 22 ans d’expérience à accompagner ses clients en infogérance, AURAneXt a su aborder le métier d’opérateur avec une vue à 360° des besoins des entreprises.

Pour aller plus loin sur la solution SD MPLS et ses bénéfices :

SD-WAN-vs-SD-MPLS