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Newsletter Juin 2021

By Visu

À la Une …

Pourquoi mettre en place la plateforme collaborative Teams
dans votre entreprise
?

Réel atout lors de la mise en place du télétravail, Microsoft Teams s’est aujourd’hui démocratisé dans les entreprises.
Réunion en visioconférence, conversation instantanée, partage de document et modification en temps réel… Les avantages sont nombreux pour décrire Microsoft Teams. Mais est-ce vraiment un outil facilitateur pour le travail en équipe ? L’interface est-elle simple et intuitive ?

Voici 5 raisons d’utiliser Microsoft Teams dans votre entreprise : lire la suite …

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Témoignage client : Serrain & Associé

Jean-François Serrain, Dirigeant chez Serrain & Associé, partage son expérience sur le déploiement de Microsoft 365 Business avec AURAneXt. Equipé en outils Microsoft, il souhaitait évoluer vers une solution plus mobile et digitale, pour travailler efficacement à distance.

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5 raisons de choisir Microsoft Teams comme outil collaboratif

By Article IT, Visu
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Ces derniers mois, l’utilisation de Microsoft Teams en entreprise a considérablement augmenté avec la mise en place du télétravail.
Mais pourquoi un tel engouement pour cette plateforme collaborative ? Est-ce réellement un outil facilitateur du télétravail ?

Voici 5 raisons d’utiliser Microsoft Teams dans votre entreprise :

1. Adoption simple et rapide de l’outil par vos collaborateurs

Microsoft Teams est une application intégrée à Microsoft Office 365. Si vous avez Microsoft 365, vous avez forcément accès à Teams gratuitement. Il suffit juste de l’installer sur vos périphériques.
Microsoft Teams est disponible sur votre ordinateur et sur mobile (smartphone, tablette) depuis n’importe où et s’utilise facilement, grâce à une ergonomie pensée pour les utilisateurs.

En effet, depuis Teams, vous accédez aux applications que vous utilisez au quotidien, tel que Word, Excel, Sharepoint. Votre calendrier, vos notes, vos documents sont disponibles et modifiables au sein d’un même emplacement. Teams centralise les besoins de vos équipes sur un seul outil.
En revanche, le nombre de fonctionnalités est limité avec la version gratuite de Teams. Vous devez souscrire à une version payante de Microsoft 365 telle que Microsoft 365 Business si vous souhaitez accéder à des fonctionnalités avancées.
Ainsi, vous pourrez enregistrer des réunions, héberger des réunions en ligne et des vidéoconférences avec 250 participants, collaborer sur des fichiers depuis les logiciels de bureau Office, ajouter des applications propriétaires et tierces, sécuriser et contrôler plus efficacement votre entreprise, etc.

2. Facilitatrice du travail en équipe

Toutes les fonctionnalités de Microsoft Teams sont pensées pour travailler efficacement en équipe, à distance, grâce aux outils de :

  • Conversation
    Vos collaborateurs peuvent discuter en temps réel grâce à la messagerie instantanée. Les conversations peuvent être privées, en groupes, visibles pour toute l’entreprise ou par des équipes restreintes. Les échanges d’informations, les partages de fichiers deviennent rapides et efficaces, où que vous soyez.
  • Réunion
    Atout majeur de Teams, les réunions peuvent être organisées en un seul clic, à partir de la messagerie instantanée ou de votre calendrier intégré dans Teams. Que ce soit en audioconférence ou en visioconférence, vos équipes peuvent organiser et planifier des réunions, des conférences ou encore des webinars, en interne ou en invitant des personnes externes à l’entreprise (clients, fournisseurs…).
    Durant une réunion, vos équipes peuvent présenter un document, enregistrer la réunion, converser en temps réel avec un participant … Les possibilités sont nombreuses pour faciliter les échanges.
  • Collaboration
    En plus du partage de document, des applications familières sont intégrées directement à Microsoft Teams. Ainsi, vos collaborateurs peuvent travailler sur Word, Excel, Powerpoint à partir de Teams et modifier en temps réel le document. D’autres applications sont disponibles pour améliorer l’efficacité de vos équipes, en rapport avec leurs fonctions.
3. Évolution permanente de l’outil

Microsoft apporte régulièrement des nouvelles fonctionnalités pour collaborer plus efficacement et améliorer le quotidien des utilisateurs. Ainsi, vous disposez des mises à jour sans surcoût. Les mises à jour se font automatiquement, sans mise à niveau bureautique.

4. Confidentialité et sécurité

La responsabilité de Microsoft s’étend jusqu’à son infrastructure. Microsoft 365 doit toujours fonctionner et être disponible pour les utilisateurs.
En matière de sécurité, Microsoft est responsable de la sécurité des applications de son infrastructure et met en place un contrôle pour les utilisateurs et administrateurs. Enfin, Microsoft est garant de la confidentialité des données et des contrôles réglementaires.

Toutefois, vos données restent sous la responsabilité de votre entreprise. Il est donc recommandé de mettre en place une politique de sauvegarde et de protection des données se trouvant sous Microsoft 365.
Ainsi votre entreprise se protège d’acte malveillant (ransomware, piratage), ou encore de suppression accidentelle ou intentionnelle de données.

5. Intégration possible de Teams à votre téléphonie d’entreprise

Microsoft Teams intègre de base des fonctionnalités d’appels. Vos collaborateurs peuvent s’appeler directement depuis leur ordinateur ou en utilisant l’application Teams sur leur mobile. Il est également possible de contacter une personne externe à votre entreprise si elle a fédéré son Office 365 avec votre société ou si elle est invitée par un membre de votre équipe.
Mais, si votre entreprise souhaite des fonctionnalités avancées d’appels intégrées à Teams, l’option Business Voice s’impose.

Business Voice est un système téléphonique basé sur le Cloud qui garantit toutes les fonctionnalités classiques de téléphonie. Vos collaborateurs peuvent appeler de n’importe où dans vos locaux ou en télétravail, depuis leurs ordinateur ou leur téléphone mobile ou fixe.
Concernant les fonctionnalités avancées, vos équipes bénéficient d’un standard de type SVI (standard vocal interactif) et peuvent par exemple :

  • Mettre en attente et récupérer des appels
  • Router les appels
  • Créer des files d’attente avec un message d’accueil, etc.

Les avantages du télétravail

By Article IT, Visu

Aujourd’hui, la mise en place du télétravail est indispensable pour votre entreprise.
Mais, pour que vos collaborateurs puissent travailler dans les meilleures conditions de sécurité et de productivité, il convient de se poser les bonnes questions :
– Comment se connecter à distance ?
– Comment joindre vos collaborateurs ?
– Vos données sont-elles protégées ?
– Comment travailler et collaborer efficacement ?

Voici quelques conseils pour mettre en place le télétravail sereinement dans votre entreprise.

Accès sécurisé à distance au réseau de votre entreprise

Qui dit télétravail dit accès aux données à distance. C’est pourquoi, l’installation d’un réseau VPN est souvent préconisée pour vos collaborateurs en home office, nomades ou itinérants.
En effet, le VPN est un réseau privé virtuel, permettant une connexion sécurisée au réseau de votre entreprise. Bien que le VPN utilise une adresse IP publique (Internet), les données sont sécurisées et cryptées. Seules les personnes ayant un accès à votre réseau peuvent se connecter à distance.

En complément d’un VPN, l’idéal est d’utiliser la fonction Connexion Bureau à Distance (RDS – Remote Desktop Services) de Windows, sécurisée grâce au VPN. Vos collaborateurs conservent ainsi un environnement de travail familier. Ils peuvent accéder à l’ensemble de leurs dossiers, comme s’ils étaient au bureau. De plus, le RDS limite la quantité de données stockées en local.

Ainsi, vos collaborateurs peuvent travailler efficacement et en toute sécurité, avec une connexion Wifi ou Ethernet, et un accès à Internet, via la fibre, l’ADSL, la 4G ou la 3G, en fonction de leur installation à domicile.

Les moyens de communication

Afin de proposer un outil de communication souple et performant, l’idéal est de s’équiper en téléphonie sur IP (ToIP). Ce protocole utilise le réseau Internet pour faire transiter les communications.

Ainsi, vous pourrez opter pour une solution Softphone, permettant aux itinérants d’accéder aux fonctionnalités d’appels sans téléphone physique. Équipé de son ordinateur et d’un casque, le collaborateur peut communiquer avec ses contacts, transférer des appels, faire des conférences, voir la présence de ses collègues…

Les solutions de visioconférence couplées au travail collaboratif deviennent également incontournables pour organiser des réunions à distance, communiquer de façon interactive et garder le lien avec l’ensemble des équipes. En fonction de vos besoins, des outils payants ou gratuits, plus ou moins performants, sont à votre disposition. Citons par exemple Teams, Zoom et Lifesize.

Des données protégées

A domicile comme au bureau, lorsque vous accédez au réseau de l’entreprise, il est nécessaire de sécuriser vos données et votre messagerie.

La démocratisation du télétravail a multiplié les actes malveillants des hackers. Par conséquent, une protection antivirale globale, mise à jour régulièrement, protégeant à la fois vos ordinateurs, vos serveurs et votre messagerie, s’impose.

Et pour garantir la continuité de services en cas d’incident, assurez-vous de disposer d’une sauvegarde externalisée et d’un PRA (Plan de Reprise d’Activité). En respectant la règle du 3-2-1, 3 copies sur 2 types de support dont 1 hors site, vos données sont sauvegardées, que vos collaborateurs soient chez eux ou dans vos locaux, et peuvent être restaurées simplement par Internet ou support physique.

Travailler et collaborer efficacement

Utiliser un logiciel bureautique en mode SaaS est un bon moyen pour travailler et collaborer efficacement. Le mode SaaS permet d’utiliser une suite de logiciels via Internet, en s’abonnant auprès d’un fournisseur de service. Ainsi, vos collaborateurs accèdent à leurs mails, fichiers … depuis une version toujours à jour des logiciels, depuis n’importe quel ordinateur ou équipement informatique. Les documents peuvent facilement être partagés et actualisés par les différents utilisateurs.

La solution bureautique la plus reconnue est celle de Microsoft : Microsoft 365 Business. En plus des logiciels bureautiques, vos collaborateurs peuvent échanger, partager, stocker des documents et disposent de leur boite mail professionnelle, avec des outils constamment à jour.

Le Cloud, simplificateur de la mise en place du télétravail

La mise en place du télétravail peut être un bon moyen de transiter vers le Cloud si ce n’est pas encore le cas dans votre entreprise.

Faciles à déployer et flexibles, les solutions hébergées permettent à vos collaborateurs d’accéder à l’ensemble des ressources de votre entreprise, qu’ils soient au bureau ou à distance.

Le Cloud permet le stockage et la sauvegarde de vos données, à un coût moindre et en garantissant leur sécurité.

Quelques conseils pour vos collaborateurs en télétravail

Pour être à la fois productif et serein en situation de télétravail, le premier point est d’aménager son espace de télétravail.

L’idéal, ensuite, est de mettre en place des routines quotidiennes. Le but est de créer des habitudes qui marquent les limites entre vie professionnelle et vie personnelle. Décider à quelle heure les journées débutent et se terminent ; prévoir une vraie coupure au début, au milieu et à la fin de votre journée de travail, comme lorsque vous vous rendez au bureau. Obligez-vous à prendre de vraies pauses, en changeant de pièce et en discutant avec vos proches, marchez, faites une séance de yoga, refaites le plein de votre frigo …

Cette expérience de télétravail sera certainement enrichissante si vous l’abordez avec sérénité et organisation.

La solution de télétravail d’AURAneXt

Grâce à notre portefeuille d’offres et la maîtrise de bout en bout de l’infrastructure client, nous vous proposons une solution modulaire dédiée à la mise en place d’outils de télétravail performants pour votre entreprise : réseau, travail collaboratif, téléphonie, sécurité, bureautique.

Pour en savoir plus sur notre solution de télétravail, consultez notre page dédiée.

Interview IEweb TV Emmanuel Tournade Maroun Daher

By Article Auranext, Visu

Emmanuel Tournade et Maroun Daher, PDG et Directeur Commercial d’AURAneXt, expliquent sur IEweb TV comment AURAneXt accompagne les entreprises dans le déploiement de leur système d’information.

« Notre vision du marché de demain, c’est d’apporter à nos clients des offres modulables, sur-mesure, les plus industrialisées possible, au juste prix, qualitatives et déjà testées par nos soins… »

Aujourd’hui, les entreprises doivent faire face à la multiplication des interlocuteurs et des prestataires du fait de la virtualisation des services : à qui confier ses données, sa téléphonie ? Comment gérer ses liens et ses bornes Wifi ? L’ensemble pose des problématiques de sécurité et complexifie les prises de décisions.

Depuis 1996, AURAneXt répond à l’intégralité des besoins en infrastructure et hébergement des PME et ETI.

Liens, Cloud, téléphonie hébergée, réseaux, sauvegarde, etc. AURAneXt met à disposition des entreprises une infrastructure stable, fiable, performante et sécurisée.

AURAneXt cherche à simplifier la vie de ses clients en leur apportant une offre homogène, cohérente et globale.

Entreprise à taille humaine, AURAneXt se veut proche de ses clients et met un point d’honneur à délivrer un service de qualité, accessible et modulable.

Comparaison des offres de téléphonie pour entreprises

By Actualités, Article IT, Visu

Quel IPBX choisir pour votre entreprise ?

Avec la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté) planifiée pour 2023 et la démocratisation de la VoIP (voix sur IP), de plus en plus d’entreprises ont remplacé ou souhaitent remplacer leur PABX par un IPBX. Elles peuvent ainsi accéder à de nouvelles fonctionnalités, gagner en flexibilité et réduire leurs coûts.
Néanmoins, il existe plusieurs solutions pour mettre en place un IPBX.

Quels sont les avantages et les inconvénients de chacune ? Quelle est l’offre qui répond le mieux à votre problématique d’entreprise ?
Les principaux critères à prendre en compte sont : la fiabilité, la sécurité, la flexibilité et l’évolutivité, la personnalisation, le coût et la latence.
AURAneXt vous propose une comparaison des options possibles pour votre IPBX et vous présente les valeurs ajoutées de sa solution de téléphonie hébergée AURAcom.

En quelques mots :

IPBX on-premise : Votre IPBX se trouve dans vos locaux. C’est un standard téléphonique physique, au même titre qu’un PABX.

IPBX hébergé mutualisé ou Centrex : L’IPBX est dématérialisé. il se trouve dans le Cloud de votre opérateur, dans une machine virtuelle mutualisée entre plusieurs clients.

IPBX hébergé dédié : L’IPBX se trouve dans le Cloud de votre opérateur, dans une machine virtuelle qui vous est dédiée.

L’IPBX dans vos locaux

Le fait de posséder votre propre IPBX dans vos locaux vous assure sécurité et flexibilité dans les mises à jour, la personnalisation et l’évolution de votre réseau.

Néanmoins, votre IPBX reste un matériel physique qu’il faut acheter, qui occupe de la place dans votre entreprise et nécessite de la maintenance. Même si vous gagnez en fonctionnalité et efficacité par rapport à un PABX classique, les coûts sont importants : achat du matériel, maintenance, mises à jour …

La solution Centrex

Avec une offre Centrex, vous disposez d’un IPBX hébergé dans le Datacenter de votre opérateur, qui se trouve dans une machine virtuelle que vous partagez avec d’autres clients.

L’équipement vous est loué par l’opérateur, il n’y a donc pas de coût d’acquisition du matériel.

De plus, que vous possédiez un ou plusieurs sites, la gestion centralisée de l’IPBX vous permet de configurer rapidement un nouvel utilisateur, voire un nouveau site, pour votre entreprise.

Les coûts sont certes réduits et la configuration évolutive, mais le fait que votre IPBX se trouve sur une plateforme mutualisée implique que :

  • les liaisons sont moins sécurisées,
  • il y a plus de latence,
  • les paramètres de personnalisation sont limités,
  • votre standard n’est pas toujours up-to-date.

Votre IPBX hébergé dédié

Dans ce cas de figure, vous bénéficiez des avantages du Centrex (coûts réduits, évolutivité de votre réseau) auxquels viennent s’ajouter ceux d’une machine dédiée :

  • Sécurité
  • Réseau privé de l’entreprise
  • Pas de latence
  • Mises à jour personnalisées
  • Options de customisation étendues

L’offre de téléphonie AURAcom d’AURAneXt est une solution hébergée, privée et dédiée pour chacun de nos clients.

C’est une offre globale comprenant les services de téléphonie, les équipements en location et les liens IP. Votre IPBX est hébergé dans un des Datacenters Tier III d’AURAneXt, situés en région parisienne. Votre réseau dédié et sécurisé est déployé avec la technologie SD MPLS, que nous avons développée.

Elle est idéale pour les entreprises multi-sites qui peuvent interconnecter leurs différents sites comme s’il s’agissait d’un seul, grâce aux paramètres de configurations centralisés.

Pour en savoir plus sur l’offre AURAcom d’AURAneXt, consultez notre page dédiée.

En résumé, si vous souhaitez optimiser vos coûts et garantir la flexibilité et l’évolutivité rapide de votre réseau, sans compromis sur la sécurité et les performances, nous préconisons une solution de téléphonie hébergée, où l’IPBX est dédié et personnalisé pour chaque client.

Vous souhaitez obtenir une estimation ou des informations sur notre offre AURAcom, remplissez le formulaire ci-contre, nous reviendrons vers vous au plus vite.


    Le LAN étendu basé sur le SD MPLS

    By Article Auranext, Visu

    Olivier Mary, Directeur Technique d’AURAneXt, explique ce qu’est une architecture de type LAN étendu, basée sur la technologie SD MPLS qu’AURAneXt a développé

    « Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation en déployant leur LAN étendu, basé sur notre technologie SD MPLS, à un prix attractif. »

    S’appuyant sur la technologie VxLAN, il s’agit d’un réseau privé et sécurisé sans latence, traversant un minimum d’équipements entre les postes clients et les machines virtuelles.

    A ce cœur de réseau, AURAneXt est venu greffer des portes de collecte, offrant ainsi à ses clients une architecture complète et unique, permettant d’accéder à tout type de liens, sans latence et en toute sécurité.

    Grâce au protocole choisi pour localiser les équipements, les clients d’AURAneXt disposent de leur LAN étendu dédié à un prix attractif, permettant une connectivité immédiate en cas de reprise d’activité.

    Étant opérateur et hébergeur, AURAneXt est l’interlocuteur global de ses clients, opérant des postes de travail, situés dans leurs locaux, jusqu’aux machines virtuelles, qui leur sont dédiées, se trouvant dans ses Datacenters, en passant par le routeur et les liens IP.

     

    Pour en savoir plus sur la technologie SD MPLS, consultez les articles suivants :